店长是指一个店铺里额最高负责人，随着大批的连锁店以及自营店的出现，店长这个词开始引起人们的关注。同时，店长也成为了一个新的职业岗位，那么作为一个店长需要哪些素质？
店长的工作职责是什么？
小编整理一些我自己的理解，希望能对大家有所帮助。
一、店长需要哪些素质？1.责任感店长，一店之长。就相当于一个大家庭的家长一样，需要承担起整个家庭的重担与责任。自觉的为店铺服务，带动其他员工。一个没有责任感的店长绝对不是一个好店长！2.团队意识店长相当于一个团队的领导者，但这不意味着店长能随意指示甚至于脱离团队。店长更应该融入团队中，做的是不断地协调，磨合团队。“独木难支”“众人拾柴火焰高”的道理相信大家都是了解的。一个合格的店长是融入到店员全体中，引导店员按照自己的规划高效率的完成任务。3.果断与当担店长很多时候需要对一些问题作出快速判断从而作出正确的决定。如果店长不够果断和敢于担当，那么员工就会变得做事拖拉，一旦犯错也会相互推诿，甚至于你身为店长的威信也会受损。
二、店长的工作职责是什么？1.完成公司下达的任务与指标，为公司获取足够利益。2.保障公司的财产以及资金安全。3.协调人际关系，员工之间保持友好的合作关系，员工对客人保持优质的服务态度。4.活动的执行与实施，根据需求制定规划，配合团队落实于行动最终达成目标。5.商品的调配与管理，合理的配置资源。6.处理反馈回来的意见以及投诉，提升顾客的满意度。7.根据市场变化，提出合适的策略与建议8.对员工进行日常工作评估和考核，表彰优秀员工，督促后进员工。9.帮助员工提高工作效率，提供正面向上的引导，以及知识技能技巧的教授。10.店铺环境的维护营造舒适干净的氛围以及设备的维修处理，确保一切运转正常。11.即时解决工作问题不拖拉，完成员工提出的合理需求12.督促员工工作和监督活动流程，保证工作质量以及活动的顺利完成13.定时做好公司形象的宣传活动，增强店铺影响力，提升公司形象。店长的工作职责是什么？相信看了以上的条目大家应该有所理解。总的来说，店长的职责首先是达成业绩，以为公司获取利润为首要前提，其次是管理，对于店里的人、物、事的管理与协调，最后就是解决问题，处理成为工作阻碍的所有问题。如果你准备成为一家店铺的店长或者自己开一家店,但还是不明白“店长需要哪些素质？
店长的工作职责是什么?”,那么希望以上的信息能对你有所帮助，并且祝愿你能早日成为一名合格的店长。想要了解更多的
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