当错误发生后,怎样做出反应,才能改变局面。
领导力内部网络是一个在线社区,商界最具思想和影响力的人物会在这里及时回答关于职业生涯和领导力的问题。今天的问题是:如何在犯下大错后恢复状态?回答者是Vacasa公司的创始人和首席执行官埃里克·布莱恩。
作为一家发展迅速的假期房屋租赁公司的创始人和首席执行官,我犯过许多错误——这是好事。我坚信,如果你不犯错误,就无法创新或颠覆,尽管在损失刚出现时就把目光放得长远并不总是那么简单。
当事情没有按照计划发展时,如果你能够积极有效地做出反应,就可能扭转局势。以下是我的一些建议:
承认错误
为你的错误负责,尽一切努力来改正它。直接一点:“我在XYZ上做错了。我得到了怎样的教训,将如何努力来弥补错误,避免它再次发生。”不要试图推卸责任,承认错误更容易得到同事的尊重。
犯错的好处之一——虽然它似乎不像是好处——就是让你有机会按下暂停键,重新评估形势。在我们的公司里,如果我们忘记了清洁租房,就会借此机会重新评估我们家政系统应用,迅速做出改进。