江西省弋阳县制度化推进家校合作已逾5年，营造了良好和谐的育人环境。但是由于种种现实原因，在家校沟通中还是难免存在误解。
看到班上吴同学出现了发热嗜睡的症状，班主任提醒家长到医院进行流行性腮腺炎筛查，家长说乡医院检查了说不是流行性的，不会传染，执意要送孩子来上课。结果导致班里有两个和吴同学有过近距离接触的同学感染了腮腺炎。沟通中吴同学的家长强烈抵触，不仅辱骂班主任，还打电话给校长，威胁说要到教育局去闹。
家长的想法是不想小孩耽误课，明知已经对其他同学的健康造成了威胁，仍然不听取学校和老师的意见，不接受老师的劝告。面对这种家校沟通中出现的单向传导障碍，是采取避让还是硬碰硬呢？
班主任与家长的电话沟通宣告失败，于是在班级微信群陈述了事情原委，家长们议论纷纷，都对吴同学家长提出了批评。隔日，另一名患病同学的家长爽快答应孩子停课隔离两天，群里又起波澜。同一状况，两个家长一个理解、一个执拗，谁对谁错高下立判。最后班级家委会经过商议，对吴同学家长进行了约谈。家长最终认识到了自己的错误，表示要遵守规则，对所有孩子负责。
家校之间的矛盾和冲突是在所难免的，没有包治百病的良方，遇到沉疴可用虎狼药。前提是家校双方必须站在共同利益点之下，一切为了孩子的健康成长，以是否有利于孩子成长为标准。必要时用集体的力量去消弭个体的消极因素，团结更多的合伙人，助力班级营造良好氛围，促进孩子健康成长。
（作者杨依单位：江西省弋阳县弋江镇一小）
《中国教育报》2018年07月05日第11版
