一、天富集团简介
新疆天富(集团)有限责任公司(以下简称天富集团)由原石河子电力工业公司改制组建而成，于2002年2月4日正式成立，注册资本78612万元。公司主营发、供电、供热、供天然气及煤炭生产、销售，担负着石河子垦区的电、热、气集中统一经营及大部分煤炭的生产经营管理。截止2010年底，天富集团资产总额达96.8亿元，年产值10亿元,年利润超过1亿元,现有员工总数6000余人。拥有已运行和在建可控发电总装机容量逾600兆瓦，变电站37座、换热站82个，供热面积达1200万平方米，年发电量32亿千瓦时,供电量突破28亿千瓦时,供电半径150公里，供热量1358万吉焦，供热半径8公里,供天然气2341万立方米，原煤产能百万吨,年产煤近百万吨。现对天富集团近几年发展中的面临的风险进行分析，并逐一提供对策。
二、天富集团发展中的风险分析
(一)电压等级及电网负载能力不足的风险
天富集团电网面临着供电电压等级低，供电半径大，电能质量难以满足要求及电网负载能力不足的问题。师市电源与负荷分布特点决定了天富集团长线路、远距离、南电北送的供电局面，整个电网供电可靠性低，夏季农灌高峰时电压质量差，且电网损耗较大。随着用电负荷的持续增长，上述问题将进一步凸显。但远远无法满足实施经济快速发展的要求，迫切需要提高电网等级，对影响输电能力的卡脖子电网线路进行重点改造，保障垦区供电需要和城市工业用电需求。目前天富集团在建电力工程较多，项目容量很大，需尽快落实电厂接入系统，提高电网负载能力。
(二)煤炭资源紧缺和煤炭运输风险
随着新疆大开发、大建设的不断深入，新疆煤电、煤化工产业的蓬勃发展和国家对西煤东运基地的建设力度的加大，三年以后，可能会出现煤源紧张、供不应求的局面。师市经济的不断发展和招商引资力度的逐步加大，对电力的需求也越来越大，煤炭对师市经济发展的质量和速度将起到至关重要的作用。而天富集团电源建设项目的竣工、试运行，也是天富自身的电煤需求也逐渐加大，预计到2015年，天富集团电煤消耗量将超过3500万吨，师市电煤和煤化工等产业约需煤炭6000万吨。
天富集团面临的煤炭资源紧缺压力越来越重，石河子周边煤炭产区的建设时间长，因安全停产的可能性较大，不能保证电煤的安全连续供应。因此，必须在合理运距范围内选择煤矿，作为电煤的主要来源。电煤运输过程中，短途公路运输是主要方式，但公路运输的安全性、连续性难以保证，而铁路运输也面临着铁路专用线建设审批困难、自购车皮成本大等问题。
(三)资金风险
电力项目建设周期长，资金需求量大，天富集团拟投资建设的电源项目共需资金200亿元以上。特别是水电建设及电网建设及改造，造价高，投资回报率低，回收周期长，短期内对企业的投资压力很大，项目建设和发展面临严峻的资金风险。由于电力建设的审批权一直是由国家掌握的，而且程序严格、持续时间长，项目取得国家批文比较困难，造成银行贷款难以落实，加剧了电力建设资金短缺的困难。
(四)人才风险
天富集团虽然具有不少的电力运行人才及经营管理人才，但缺乏电力建设专业技术人才，项目建设工程技术人员相对薄弱，人员技术水平参差不齐，工程技术监督、管理水平亟待提高。天富集团项目建设面临严峻的人才风险。
天富集团的电力运行人才流失严重。近年来，天富集团每年招收大量大中专毕业生充实到生产一线，但生产一线的成熟技术人才尤其是技术骨干流失严重。这就造成了企业成熟技术人才短缺，容易形成人才断层，新建电源项目无人可用，人才培养体系难以为继。
三、天富集团风险规避对策分析
(一)提升电网等级，提高电网负载能力
为满足八师石河子市不断增长的电力需求，天富集团新建的电源项目将陆续投产，石河子公共电网规划新增110kV变电站8座，新增主变13台，新增容量631.5MVA;改扩建110kV变电站10座，新增主变8台，新增容量394MVA;新建110kV线路47条，总长度277km，改造110kV线路1条，长度12km。这些变电站将有效提升垦区电网等级，缓解供电电压低及负载能力不足的问题。
天富集团还将加强与自治区大电网的联网工作，充分考虑自治区750KV电网对公司电力外送的有力因素，依托自治区220KV主电网，优化110KV电网结构、整合垦区的电力资源，淡化行政界限，强化区域经济观念，发展兵地融合经济，通过政策协调，使天富电网富余电力通过自治区主电网参与全疆电力供需平衡。
(二)多渠道解决煤炭短缺和运输困难
为解决煤炭资源短缺问题，除对自身煤矿进行改建、扩建之外，天富集团还积极与准东煤田煤矿合作，目前已签订合作合同的煤矿有三家，储量都在25亿吨以上，到2012年规划产量全部超过1000万吨，足以保障天富电煤供应。
天富集团还将从多方面入手，解决煤炭运输困难：1、尽快立项、开工建设南北铁路专用线，与准东煤田有铁路专用线的煤矿实现点对点运输，也可购买自备车皮以增加铁路运量;2、对于铁路运输无法满足的煤量，可组织公路运输。可将分散的运输企业、个体运输户及企业自有的运输车队联合起来，形成联盟，共享各自的优势资源，保障公路运输;3、与新疆特变电工股份有限公司合作，共同在石河子建设煤炭物流基地，可实现风险共担、优势互补、资源整合，最终可形成完整稳定的煤炭供应链，提高煤炭资源的占有能力，并有效规避了自然灾害、极端恶劣天气对煤炭供应的影响，降低资源风险。
(三)多方筹集项目建设资金，提高资金周转率，解决资金短缺难题
天富集团将拓展融资渠道，解决资金短缺难题。首先是积极做好天富热电解禁的国有股权流通出售工作，确保继续实现好的收益;其次是以天富集团拟建和在建的项目为平台，积极吸引银行贷款，也可和非银行金融机构开展融资租赁业务和信托业务，盘活资产，提高资金使用效率，更可与其他企业合资、合作，共担风险，共享收益;再次是实行严格、有效的财务管理，加强成本管理。要通过节能降耗，防止跑冒滴漏;科学合理调度，实现经济运行;修旧利废，提高设备使用周期;严格按照审批程序、控制招待费等非生产性支出;内部资源整合，提高工作效率，降低时间成本、机会成本等多种方式实现成本的优化管理。
(四)建立合理的人才保障体制，打造学习型企业
天富集团将全面实施人才强企战略，加快培养高精尖的技术人才、高层次的管理人才及复合型的党务人才，为各类人才的成长和发挥作用提供制度保证。坚持效率优先、兼顾公平的原则，建立企业员工正常的薪酬增长机制，完善和健全工资分配的激励和约束机制，进一步调动职工的积极性，使职工平均工资增长幅度不低于10%。建立规范的工作流程，提高工作效率;明确每一阶层员工的定位，使公司的员工各司其职、责任分明，张驰有序。全面提高公司的执行力，抓好工作落实。建立科学合理的人才成长与收入增长机制，最大限度地调动员工的积极性，使适合不同发展方向的员工都能找到适合自己发展道路。
(五)打造以人为本的业务协同化服务平台
天富集团为应对业务扩张带来的服务需求，设立了专门的客户服务中心，运用95598客户服务热线，724小时为热、电、燃气及其他各类客户提供咨询及业务处理服务。
作为天富的营销服务窗口，客户服务中心将供电、供热、燃气等综合业务纳入到统一的服务平台，实现协同应用与业务的关联，避免了因为内部管理的信息化变革而对企业赖以生存的既有业务模型造成干扰，防止业务与内部管控可能出现断裂，确保企业运作和服务的有效衔接及企业的高效运营。同时客户服务中心加快客企沟通平台95598信息化建设，通过增加指标管理，细化流程环节，实施质量监控，提高95598的运营效率和客户事故处理效率，建成优质的信息沟通平台。
