道德风险是指在达成契约后代理方履行契约时通过降低服务水平和质量来降低工作成本的败德行为。下面是编辑老师为大家准备的浅谈旅游供应链信息共享。
与制造业相比，旅游供应链中的委托代理关系更为复杂，旅游企业同时具有委托方和代理方双重身份，道德风险的发生主要存在于旅游者与旅行社的委托代理关系和旅行社与旅游供应商间的委托代理关系中。
旅游产品的经验属性使得签订契约后旅游委托方很难对代理方进行严格的控制，因此代理方有可能不履行原先的承诺，而在运作中通过降低服务水平和质量来降低工作成本，追求自身利益的最大化。这就使得旅游供应链结构变得松散，缺乏稳定性。
旅游供应链中的牛鞭效应会导致信息风险。旅游供应链的牛鞭效应是指旅游供应链中需求信息沿着旅游客源地下游销售商向上游销售商(或客源地组团社)直至旅游目的地的饭店、旅游景点等供应商(或经旅游目的地地接旅行社)逐级放大的现象，其结果将是供应商最终获得的需求信息和实际消费市场中的游客需求信息存在很大偏差。旅游产品的不可贮存性和不可转移性决定了不可能有提前生产并储存的旅游服务库存，因此旅游供应链的牛鞭效应主要体现在订单堆积、能力利用率波动等方面。
对旅游消费者来说，他们了解自己的需求，他们会决定出游时间、出游地点以及停留时间。对旅行社来说，由于他们直接和旅游者打交道，因此他们了解一年中的淡旺季。然而，对旅游服务供应商来说，他们所面临需求的不确定性则更加厉害。这种旅游需求的不确定性从旅游者开始沿着旅游服务供应链向旅游服务供应企业的方向不断扩大，所产生的需求放大的牛鞭效应是非常显着的。
