随着经济的快速发展及和谐社会的构建,电力资源已经成为人们日常生活和生产必不可少的能源之一。办公室是电力企业的综合管理部门,电力企业办公室的工作效率对企业的领导决策、发展壮大有很大影响,因此,优化和完善电力企业办公室管理工作有十分重要的意义。办公室是企业执行和管理的重要部门,是企业上下级的主要沟通桥梁,办公室管理是企业内部管理工作重要组成部分,只有加强办公室管理,才能增加协调好企业各部门的合作,办公室管理对企业的运营管理有很重要的影响。
一、电力企业办公室管理的意义
(一)保证企业的统一管理。办公室管理工作是一种决策,它能对电力企业的运营、决策、管理进行合理的安排。办公室的基本职能就是管理、协调、服务,办公室管理能对电力企业的运营状况进行监控管理,确保电力企业的工作更加合理、科学。电力企业在运营过程中,需要各个部门的通力合作,这就需要充分发挥办公室的协调作用,从而保证电力企业各部门的和谐发展,同时办公室还能将上级领导的决策转达给下级工作人员,承担着上下级沟通桥梁的任务,因此,加强办公室管理有十分重要意义。
(二)促进企业文化的建设。每个实力强大的企业都有自己独特的企业文化,企业文化是企业的精神价值,是企业员工的精神追求,企业文化对企业的发展有十分重要的作用。加强电力企业办公室管理,能让办公室管理人员根据企业的发展、精神、价值观等状况,提出自己的意见。
二、办公室管理工作中存在的问题
(一)管理制度不健全。管理制度是约束办公室管理人员行为的重要手段,它能保证办公室管理工作的规范进行,有效提高办公室管理人员的工作效率。但目前,电力企业的办公室管理制度不太完善,这导致管理人员在工作过程中,随意性比较强,有的管理人员在工作过程中甚至会出现玩游戏、上网等现象,这对办公室管理工作质量造成严重的影响。
(二)服务层次不高。目前,有些办公室管理人员的工作主动性比较差,在工作过程中,只完成领导安排的工作,导致管理人员只是初步掌握了办公室工作的常识,没有将这些工作做到更精、更细。电力企业的办公室管理工作是一项比较复杂的工作,很多管理人员在工作过程中,只重视事务工作,忽略了审查信息等繁琐的工作,导致管理人员不能为领导提供深层次的服务,从而造成各项服务效果比较差,达不到预期的服务效果。
(三)管理人员的专业水平比较差。在现代企业发展中,企业特别注重人的主观性,人在管理层的作用十分重要,而管理人员的综合素质对管理质量有很大的影响。目前,电力企业办公室管理人员的综合素质普遍不高,管理人员的专业水平比较低,没有学习过专业的管理知识,如果遇到问题,很难及时解决,这就对后期工作造成影响,加上管理人员的团队合作意识比较差,工作责任心不强,导致办公室管理工作存在很大的漏洞。
三、完善电力企业办公室管理工作的措施
(一)制定完善的管理制度。电力企业要根据自身实际情况,建立完善的办公室管理制度,用严格的制度规范办公室管理人员的行为,只有建立完善的管理制度,办公室管理人员才能有效地进行管理工作,才能做到赏罚分明。管理制度的完善不仅能规范工作人员的行为,还能促进企业文化的建设,工作人员在工作过程中,会按照管理制度的标准进行操作,这样能为企业文化的建设提供良好的环境,对企业文化的建设有很大的促进作用。
(二)提高管理人员的工作主动性。电力办公室管理工作十分复杂,涉及到的领域比较多,这就需要办公室管理人员有很强的工作主动性,因此,电力企业要不断提高办公室管理人员的工作主动性,提高管理人员对管理工作的信心,让管理人员积极主动的参与到办公室管理中,从而有效地提高办公室管理工作效率。
(三)增强管理人员的协调能力。办公室管理工作需要对其他部门及工作人员进行协调管理,办公室管理人员在工作过程中,需要不断地和其他人员进行沟通交流,协调处理各种事件,避免电力企业员工出现不可化解的矛盾,这就需要办公室管理人员有很强的协调能力。办公室管理人员在日常工作中,要注重各种资料的收集、积累,从领导的角度进行问题思考,积极和各部门的工作人员沟通交流,善于聆听他人的意见,不断完善自己 。
(四)创建良好的工作环境。和谐是办公室管理工作的基础,要想做好办公室管理工作,必须创建一个和谐稳定、团结共进的工作氛围,因此,电力企业要坚持以人为本的管理理念,关心每一位办公室管理人员的生活状况,让每一个办公室管理人员都能感受到企业的关怀,让办公室管理人员用良好的心态进行工作。
(五)提高管理人员的专业技能。办公室管理人员的专业技术能对办公室管理工作效率及工作质量有很大的影响,因此,电力企业要注重办公室管理人员专业技能的提高。电力企业要根据实际情况,制定合理的培训内容,定期对办公室管理人员进行培训,从而不断提高管理人员的专业技能。
办公室管理工作对电力企业发展有极其重要的意义,因此,电力企业要制定完善的管理制度、提高管理人员的工作主动性、增强管理人员的协调能力、创建良好的工作环境、提高管理人员的专业技能,有效提高办电力企业办公室管理工作质量,从而促进电力企业的快速发展。