摘要：用友ERP-U8V10.1版本系统功能全面，各功能模块既相对独立又融会贯通，有机地结合为一体，是各类院校教学常用的软件。但是，由于软件自身的专业性，容易给不熟悉软件某些功能和细节的初学者带来一定困难，因此对该系统在应用中存在的常见问题进行分析并提出解决方案，有助于高校学生更好地掌握该软件。
关键词：用友ERP-U8V10.1；对策分析;会计电算化；教学
一、引言
目前，大部分院校选择用友ERP-U8V10.1版本开展本校的实践教学活动，主要原因在于一方面用友ERP-U8V10.1版本功能非常齐全，细节设置个性化，包括了系统管理、公用基础档案设置、总账管理系统、薪资管理系统、固定资产管理系统、应收款管理系统、应付款管理系统、UFO报表系统和供应链管理系统等。另一方面，各个省的会计技能大赛乃至国赛都是以该软件作为比赛平台，随着各个院校对技能大赛的重视，该软件也得以在各个院校广泛使用。然而，由于该软件版本比较复杂及软件本身存在的问题，初学者在该软件学习过程中会出现各种问题。因此，笔者主要总结了一部分用友ERP-U8V10.1财务软件在总账管理系统、薪资管理系统以及固定资产管理系统在实践教学过程中遇到的问题，并进行分析解继而提出相应的解决方案，希望能给该门课程的初学者及感兴趣者提供一些力所能及帮助。
二、总账系统操作过程中的常见问题
（一）往来款项科目的期初余额发生变动，导致与真实余额不符
原因分析：在以下情况下，科目余额录入时，不能输入明细余额，而只能输入总账余额：（1）应收、预收科目未进行辅助核算中的“客户往来”设置；（2）应付、预付科目没有进行辅助核算中的“供应商往来”设置：（3）其他应收应付科目没有在辅助核算中进行“个人往来”设置。在上述情况下导致试算不平衡的原因：在总账余额录入完成之后，会弹出相应的窗口提示完善上述科目的辅助核算设置，由于之前已经录入总账余额，辅助核算的操作势必在另外一种形式上增加了总账的最终余额，最终导致试算不能平衡。但是如果只进行辅助核算更改，而不进行明细余额输入，虽然最终的试算平衡，但是在后续工作中，会导致凭证输入或者账簿生成发生错误。解决方法：（1）首先找到需要修改辅助核算设置的会计科目，双击，弹出入“修改”对话框，然后单击“修改”，进入相应的界面取消原本在辅助核算中进行的设置选项；（2）返回会计科目期初余额录入的界面，将原本录入的科目余额修改为0；（3）再次双击该会计科目进入“修改”对话框，重新设置所需要设定的属性；（4）按照提示，录入该科目的明细余额，从而生成正确的总账余额。
(二)出纳人员无法执行签字职能
原因1：在总账的选项设置中，没有对“出纳凭证必须经由出纳签字”选项进行设置。解决方法：进入总账模块，单击“设置”，选中“选项”进入选项设置窗口，点击“权限”标签页，在权限控制中选择“出纳凭证必须经由出纳签字”即可。原因二：没有分清“出纳”和“出纳签字”的概念，导致在设置中出现错误，并没有赋予出纳“出纳签字”的权限。解决方法：分清两者区别，在“系统管理-权限-权限”窗口中选择“总账-凭证-出纳签字”选项。原因三：出纳找不到需要签字的凭证。解决方法：（1）确认凭证查询时所输入的时间与所需要签字的凭证日期一致；（2）若现有的凭证中没有涉及“现金”或“银行存款”科目的凭证，其他凭证不需要出纳进行签字。原因四：未对现金科目和银行科目进行指定设置，出纳无法执行“签字”职能解决方法：找到“基础设置”，选择“财务”选项中的“会计科目”选项，打开“会计科目”选项，单击菜单栏中的“编辑”，在下拉菜单中选中“指定科目”选项，进入“指定科目”设置窗口，接着选中现金科目，然后在待选科目栏选中“1001库存现金”，点击“”，同样完成银行科目的指定，最后单击“确定”按钮。
(三)“应收账款”“应付账款”等债权债务类科目无法设置受控系统
原因分析：当一个企业涉及多个客户或者供应商的时候，就需要对如应收账款类的债权科目和如应付账款类的债务科目录入明细，因而需要对两者的受控系统进行设置。而如果未对上述会计科目进行相应的辅助核算设置时，就会造成上述会计科目无法设置受控系统的情况。解决方法：首先将如应收账款类的债权科目和如应付账款类的债务科目在辅助核算中分别设置为“客户往来”和“供应商往来”，其次，在设置页面下方，选择受控系统。需要注意的是会计科目一旦被使用，原先受控系统设置为“应收系统”、“应付系统”的科目将不能再变更受控系统。当上述会计科目被设置了受控系统后，就只能在相应的模块中进行使用，如“应收账款管理系统”或者“应付账款管理系统”，总账模块中无法使用相关科目进行业务处理，如若系统中没有启用相应的模块或没有购买相应模块，则需要重新设置会计科目受控系统为“无受控系统”，才能继续在总账模块中进行使用。
三、薪资管理系统操作过程中的常见问题
（一）人员档案不能增加
原因一：增加人员档案时，没有选中二级部门，只选择了一级部门，从而造成无法添加人员档案。解决方法：添加人员档案时，选中最低一级的部门类别，再进行添加。原因二：当薪资系统模块中进行业务处理需要添加人员档案时，本模块是无法添加的，需要进入基础设置中进行添加。解决方法：退出薪资系统模块，进入“基础设置”中的“基础档案”，选择“人员档案”选项，进入到添加人员档案的窗口，选择部门类别，点击增加即可。
（二）无法进行工资项目设置中的公式设置
原因分析：没有添加相应的人员档案。解决方法：系统操作有着严格的顺序要求，在设置好部门类别的基础上，添加人员档案，之后才能进行工资项目设置中的公式设置。顺序如有错误，将无法进行相关设置。
（三）工资分摊错误
原因一：工资变动页面上数据出现了错误解决方法：确认工资变动页面上的数额是否正确，若不正确，会导致工资分摊错误。原因二：在工资分摊设置中，工资项目、借贷方科目设置错误。解决方法：确保工资分摊设置里，相关设置是正确的。原因三：部门的类别和人员类别不相符，使得工资分摊出现错误。解决方法：修改相关的人员档案或者部门档案，使得两者相匹配。原因四：进行工资分摊时，没有选择“明细到工资项目”解决方法：重新进入“工资分摊”，选中“明细到工资项目”，重新计算。
四、固定资产管理系统操作过程中的常见问题
（一）初始设置出现错误
原因分析：在进行固定资产初始设置时，信息设置错误。部分信息在初始设置过后可以修改，而部分信息不可以，需要不同的操作。解决方法：1、若是后期可修改的信息，进入“固定资产-设置-选项”，点击“编辑”，对初始设置进行修改；2、若是后期不可修改的信息，可进入“固定资产-维护”选择“重新初始化账套”，则重新进入初次启用固定资产管理模块的状态，但是需要注意的是选择“重新初始化账套”，会使得原先在固定资产管理系统中录入的信息丢失。
（二）录入完原始卡片，对账不平衡
原因分析：由于录入固定资产原始卡片时，金额输入错误。解决方法：点击“固定资产”→“卡片”→“卡片管理”，如果是固定资产系统的原值与总账的原值不平衡，将每一张固定资产原始卡片的原值与实验资料核对，查找原始卡片录错的原值，并改正即可。如果是固定资产系统的累计折旧与总账的累计折旧不平衡，同理。
（三）进行日常业务处理后，对账不平衡
原因一：在固定资产系统未完成制单工作解决方法：确保制单工作已经顺利完成。在固定资产模块中找到“处理”选项，单击，选择“批量制单”，先完成没有制单为业务。然后在总账系统分别进行出纳签字、审核、记账，在固定资产管理系统对账，平衡即可。原因二：在固定资产管理系统完成所有制单工作后，未在总账模块中进行审核记账解决方法：制单工作已经完成，但是还没有在总账模块中审核记账，则在总账系统分别进行出纳签字、审核、记账，在固定资产管理系统对账，平衡即可。原因三：在固定资产系统已完成所有需制单的业务的制单，在总账系统记账完毕，在固定资产管理系统对账仍然不平衡，这种情况一般是固定资产中业务减少所导致的，通常制单中的“累计折旧”科目的金额是系统自动生成的，但是这个金额是本期计提折旧前的累计金额，而非本期实际累计的金额。而正确的金额是计提折旧后该固定资产的卡片中“累计折旧”金额（此时该固定资产的卡片已被删除，无法查看）或是折旧清单中该固定资产累计折旧的金额，最终导致固定资产系统的累计折旧与总账的累计折旧不平衡。解决方法：改正步骤：①账套主管取消记账，对该凭证取消审核；②制单员登录企业门户，点击“业务工作”→“财务会计”→“固定资产”→“处理”→“凭证查询”，找到存在错误的凭证，进行修改，将“累计折旧”科目的金额按折旧清单中该固定资产累计折旧的金额改正，并调平固定资产清理的金额，保存凭证；③账套主管对该记账凭证审核、记账，在固定资产管理系统对账，平衡即可。
五、结论
会计电算化这门课是一门侧重于动手能力的实践操作比较强的课程，是对前期所学会计基础、财务会计等会计理论知识的应用。而ERP-U8V10.1版本功能非常齐全，在软件操作中的各个模块、各个环节所产生的数据是相互关联、相互传递的，在此仅仅探讨了用友ERP-U8V10.1财务软件中的总账管理系统、薪资管理系统和固定资产管理系统中常见的几个问题，还有其他的问题如供应链管理等内容还有待于进一步深入探究。
[参考文献]
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