一、互联网+的特征
互联网+概念的提出最早可以追溯到2012年11月，易观国际董事长于扬在第五届移动互联网博览会上首次提出，他指出在未来互联网+我们所在行业的产品或服务这样一种化学公式，将与未来多屏全网跨平台用户场景相结合。说到互联网+的特征，主要体现在以下几个方面：
1.互联网+是一个开放性的信息时代
它使信息之间相互关联，降低了信息共享的成本和距离，形成了一个既竞争又合作、既独立生存又开放包融的有机生态圈，这使得信息的交流更加快捷和普遍。
2.互联网+基于大数据进行定量分析
大数据的定量分析可以帮助企业推测发展趋势、获得确定事实、优化资源整合平台。从而提升客户服务、实现企业价值最大化，使企业知识的积累、信息的转换、资源的配置和技术的创新更加快捷有效。
3.互联网+是一个客户价值至上与人力资本价值优先的时代
客户价值与人力资本价值的关键就在于企业信息的透明化，而客户价值是激发员工创造价值的起因和目的，实现客户价值需要具备一定创造潜能的人才，优化资源和优先发展，这样才能达到客户最大满意。
二、互联网时代给人力资源管理工作环境带来的变革
所谓人力资源管理是指在经济学与人本思想指导下，为满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现和成员发展的最大化，通过招聘、甄选、培训和报酬等一系列管理形式对组织内外一系列相关人力资源进行有效运用的过程。互联网+时代给人力资源管理工作环境带来重大变革，主要体现在以下几个方面：
1.经济全球一体化发展
随着互联网时代的全球化发展，我国经济朝一体化方向发展，这就迫切要求我们进行资源整合和资本优化，人力资源也将受到这种趋势的影响，人力资源在很大程度上流动和变化，进而影响整个企业的发展态势，企业要想适应经济全球一体化发展，就必须在人力资源管理层面上保持一个与时俱进的思想，促进人力资源管理向多元化发展。
2.科学技术的不断发展
科学技术是第一生产力，对企业人力资源管理来讲，同时也是一把双刃剑，一方面优化了人力资源的协调配合，提高了人力资源管理的工作效率，发挥工作效能;另一方面，科学术的进步深刻的影响了人力资源管理的工作方式、工作方法和工作性质，如果不能对传统的人力资源管理思维模式进行革新，将对企业发展产生不良影响。
3.信息知识的爆炸式增长
互联网+时代最为重要的特征就是信息知识的爆炸式增长，互联网时代下的信息、知识在社会经济活动的方方面面迅速传播，如何在短时间内快速有效的处理知识爆炸产生的问题，成为衡量新时代人才的重要标准。这就要求人力资源管理工作发掘、培养这种人才，重视对企业人力资源技能、知识和能力的培养。
三、互联网时代的人力资源管理新思维
1.价值创造无边界，员工与顾客共创价值
互联网时代下信息相交融关联，信息的零距离沟通使得客户价值与人力资本价值优先，这种盈利模式要求企业重视价值诉求，实现商业民主，创造员工与顾客的价值无边界。
2.数据化人力资源决策与人力资源价值计量管理
信息的零距离交流和沟通，必然产生大数据资源，这些资源蕴含新知识和新信息，通过对大数据的分析帮助企业决策，企业人力资源管理应重视互联网时代下的大数据储备。
3.核心与非核心，小人物与非核心部门也能创造大贡献
互联网时代的发展促进了人才能力和价值创新的革命，企业的人力资源管理不仅要注重核心人才的诉求，又要重视非核心部门的培养，避免企业内部劳资矛盾和冲突，发挥各部门的优势。
4.情感连接，互动沟通，提升人才价值体验
信息时代下人与人之间的沟通更加对称和透明，因此企业的人力资源管理要关注与员工的情感连接和价值诉求，人力资源产品的设计遵循以人为本的出发点，提升人才价值体验。
5.精准选人，构建人才全面发展系统，打造人才供应链
互联网思维下企业注重人才，企业要精准的选择标准岗位职责最优人才，建设员工标准化管理体系，构建人才长期培养和储备的企业环境。
6.即时反馈，从周期激励变为全面认可激励，有效的激励制度可以激发员工工作热情和潜力，传统的周期激励难以及时调动员工积极性，可以将激励制度完善成为全面认可激励，随时对员工贡献给予认可和奖励，提升员工参与热情，有利于企业制度的落实和价值的创造。
总之，互联网+时代背景下，企业的人力资源管理要与时俱进，优化企业资源，合理配置企业资本，以人为主，实现以人为本，以客户需求为导向，以实现价值为核心，充分发挥企业员工的才干，实现客户需求最大满意，提高企业的经济效益和社会效益。
