1856年，21岁的英国人托马斯・博柏利创立了自己的品牌Burberry（博柏利），并在英国南部贝辛斯托克市开设了第一家户外服饰店。很快，优良的品质和创新的面料使得博柏利赢得了一大批忠实粉丝的喜爱。
看到博柏利取得巨大成功，一家眼红的服装商开始效仿博柏利的做法，制作出一大批足以以假乱真的博柏利产品，并有针对性地将店面开在博柏利店的旁边。许多不知实情的顾客以为这是博柏利的一家新店，就走进店里购买衣服。
时间不长，真正的博柏利店面受到影响，不再像之前那样红火。很快，有员工将此情况告诉了博柏利――他们愤怒地表示，一定要给对方颜色看看。
博柏利听完汇报，并没有找对方理论，也没有专门派人去“打假”。他思索了半天后，嘱咐店员尽快去制作一个刻有“优秀代理商”的牌子。牌子做好后，他又准备好了100套博柏利服装，找到了那家服装商的负责人。
见面后，博柏利风趣地说道：“听说你们免费为我们做了很长时间宣传，为表示谢意，我特意再赠送100套服装让你们代销，所得的钱我们一分不收。同时，顺便将这个奖牌赠予你们，希望我们两家以后能长久友好地合作下去！”
那家服装店的负责人怎么也没有想到，博柏利竟然会用这种方式和自己沟通。面对博柏利这突如其来的诚意，服装店的负责人既不好意思翻脸，更不好意思拒绝。最后，他红着脸接过了博柏利递过来的奖牌，并真诚地表示，他们一定会努力推销博柏利产品，成为他们的第一家代理商。
一场看似剑拔弩张的事，就这样被轻巧地化解了。博柏利不仅保护了自己的品牌不再被他人冒充，还友好地帮对方解决了生存之道。
