一、通讯的涵义
通讯是一种比消息详细而深入地报道新闻事实的新闻体裁。
西方传媒中的“新闻专稿”(又称特稿)，即“比消息更详尽的新闻”，近似于我国的通讯。
二、通讯与消息有几点区别：
1.从容量上看，通讯容量大、事实详细，一般篇幅长;消息容量相对小些，事实概括，一般篇幅短。
2.从报道对象看，通讯选材相对较严，消息选材范围宽。
3.从结构上看，通讯灵活多变，而消息相对稳定。
4.从表达上看，通讯以叙述描写为主，表达比较灵活自由，而消息以叙述为主。从报道时效上看，通讯不如消息快。
三、通讯的类型
1.访问记
由记者出面登场，以采访活动的过程为主要线索来结构和组织材料。写作时有问有答，现场感较强，而且可以穿插各种背景材料，使通讯有一定深度。
2.专访
访问记的一种，是就特定的问题、特定的对象进行的专门的访问，内容集中。专访以人物、现场和记者为三要素，突出“专”、“访”二字。专访涉及面一般不宜太宽，不应贪大求全。
3.新闻小故事
或称新闻故事、小故事。其要求一是“小”，二是有“故事”，三是以小寓大。通常反映一人一事，表现一个片断，内容单一，篇幅短小、线索简单，不求写繁多人物，不必横生庞杂枝节，但求精悍、生动。
4.特写
将生活中某个特定的画面予以放大，集中突出地描绘事件和人物的某些片断、细节和部分，给人以深刻的印象和强烈的感染。
5.大特写
是抓住社会热点中的事件、人物或现象，对新闻事实作全方位、多侧面的报道，用优美的文笔、新颖的题饰、突出的照片吸引读者的一种报道形式。也有人认为它是深度报道的一种形式。
6.集纳
把表现一个主题的而又相对独立的小故事或片断事实组合起来，“集纳”而成为一篇。集纳中的事实，可以是发生在同一时间的，也可是不同时间的;可以是发生在同一单位、一条战线，也可以不是。
7.侧记
从一个侧面反映新闻事件或新闻人物的通讯。取材自由，不求反映事件全貌、全过程，但求抓住特点，扣紧受众的兴趣点、回答受众普遍关心的问题。写作时往往夹叙夹议，兼谈感受。
8.巡礼
边走边看，巡游浏览，很自由地把所见所闻写出来告诉受众;讲求动态感、现场感、亲切感;常用移步换形的方法，有较多议论和抒情。
四、通讯的主题
正确、深刻、新颖的新闻主题从那里来?自然来自实践，来自作者对新闻事实及其所处时代的深入了解，也就是许多记者所说的“吃透两头”。“两头”指“上头”和“下头。”“上头”即党和国家在新的历史时期的方针政策等方面;“下头”即指实际，受众普遍关注的事实。
列宁的夫人克鲁普斯卡娅曾说：“列宁在做新闻编辑工作时，很重视选择那些政治上重要的、为大众所注意的、涉及最迫切问题的主题。”这通常被认为是通讯确立主题的准则。
“政治上重要的”，即指选择和确定通讯主题时，要抓方向性、决策性的问题。也就是吃透“上头”。
“为大众所注意的”，是说确立主题时，应考虑受众普遍关心的问题和事物，急人民所急、想受众所想。即要吃透“下头”。
“涉及最迫切问题的”，是说确立主题时，应回答、提出、解决人民群众最关心的、最紧要的问题，要注意其及时性、指导性和有效性。
通讯主题确立和提炼的方法主要有三个方面：
1.首先，“站到高处，作宏观分析。”善于开掘新闻事实的内在本质，要站到高处，抓住其所包含的时代精神和普遍意义，将事实放在历史、现实和时代的天幕上来观察、考察，做纵向和横向的宏观分析，显示其意义和价值。《为了六十一个阶级弟兄》、《县委书记的好榜样――焦裕禄》、《领导干部的楷模――孔繁森》等作品，莫不如此。
2.其次，“走到低处，作微观比较”。通讯主题的提炼不仅要“站到高处，”发掘事实中蕴含的时代精神和内在本质，还要“走到低处”，作微观比较，将新闻事实和人物作具体细致的观察、考察和比较、分析，发现其特殊性、个性，找到其矛盾和差异。宏观分析等于飞机上看北京城，真是美丽、壮观极了，但仅此还不够，要写出其美和壮观，须得下飞机去游历一番。
3.再次，“变换角度，作多面透视”。就是说在提炼主题时，宜多角度对事实进行观照，全面把握事实的本质特征，然后选择最佳角度来表现。
五、通讯的结构
通讯的结构方式通常有三种：
一是纵式结构。即按单纯的时间发展顺序、事物发展的顺序(包括递进、因果等)、作者对所报道事物认识发展的顺序、采访过程的先后顺序等来安排层次。
二是横式结构。即按空间变换或事物性质的不同方面来安排层次。常见的有：
空间并列式。如新华社记者采写的《今夜是除夕》即属此类。文章开篇之后，分别写了五个地方的人们做着日常工作的情况——在中央电视台：不笑的人们;在长途电话大楼：传递信息和问候;在红十字急救站：救护车紧急出动;在北线阁清洁管理站：“城市美容师”的话;在妇产医院：新的生命诞生了。
性质并列式。即按新闻事实各个侧面之间的关系来安排材料。如《人民日报》1995年4月19日头版头条《浦东，璀璨的“双桥”格局》就是如此。文中三个小标题，分别揭示“双桥”格局的三个侧面：
南浦、杨浦两座桥――基础建设由小到大的跨越
金桥、外高桥两座桥――城市经济功能由低到高的跨越
改革、开放两座桥――城市开发机制由旧到新的跨越
群相并列式。即按不同人物及其事迹组织材料。
对比并列式。将正、反的人物或事件并列，从对比中见主题。
三是纵横结合式结构。即将纵式和横式结合起来。此结构多用于事件复杂而时间跨度大、空间跨度广的通讯，如《为了六十一个阶级弟兄》等。此结构有纵横交叉式和蒙太奇式两种。
六、通讯的表达方式
通讯以叙述和描写为主要表达方式。但又不局限于此，亦可灵活运用多种表达方式和方法。
通讯在表达方式的运用上有自己的个性，即：
叙述的具体性和直接性。通讯因较详细而深入地报道人物和事件，故而叙述的运用不宜如消息一般概括，事实的叙述宜具体、形象、生动。但又不宜过于铺张、不能沓散零乱、不必过于舞文弄墨、转弯抹角。
描写的直观性。通讯是新闻体裁，其描写不能靠虚拟、想象，不能靠花哨的修饰和夸大的形容，而应深入现场、亲眼目睹，描写事物或人物的本来面貌，表现出新闻性和现场感。
议论抒情的实在性。文学作品中的抒情，或直抒胸意、或借景抒情、或托物言志，其情是真的，而景、物和人、事则不必真，即缘情而发，因情设事者多。而通讯之议论、抒情皆须缘事而发，因事生情、情不离事。而且，通讯中抒情、议论不可乱用和滥用，要用在适当处，通常是开头之处作诱导、关节之处作渲染、衔接之处作粘合、结尾之处作点晴。其旨或在揭示本质、升华主题;或在使事实、形象生辉;或在阐明事物之内部联系;或在激发启示读者。
通讯的语言既要准确、简洁，又要生动、形象，文中人物语言应具有实录性，不可妄加虚拟。
七、几种常见通讯的写作要点
1.人物通讯
即具体、形象地报道人物事迹、经历的通讯。
人物通讯可写一人，也可写群相;可写人的一生，也可写一个阶段或某个侧面;多写正面人物，如先进人物、英雄人物、有突出贡献的人物等;也可写反面典型;可写大人物，也可写凡人百姓。
人物通讯写作有以下几点尤需注意：
一忌“有人无魂”。即人物的经历、事迹都写了，但不善于选择典型材料、组织安排材料，或不善于透视人物内心世界，不善于站在时代高度对人物进行观照。“人”是有了，但思想感情、性格风貌、精神境界却没表现出来。
二忌“有魂无人”。即作者能站在一定高度，把握了方向性和时代性，但人物的精神面貌、思想境界表现得空洞、抽象、缺少丰满的血肉，没有具体、丰富而典型的事实，只有“幽灵”而已。
三忌“千人一面”。有的作者在写人物时，难以克服雷同之病，或与自己以前写过的人物雷同，或与别人笔下的形象相似，缺乏个性，没有特色。
四忌“褒一贬百”。不宜用“水落石出”的方法，压低一片，抬高一个，不能故意把群众写得特别落后、矮小，从而突出所写人物的先进、高大。而应用“水涨船高”的方法，处理好“一”与“百”的关系。
五忌写“全人”。主要是处理好“软与硬”、“正与反”的关系。所谓“软与硬”，即指既要写关键性的“大”材料，又不能忽略日常小事、生活琐事的“小”点滴。再伟大的人物也有与普通人生活相同的地方，也要食人间烟火。只有这样，人物的形象才丰满、才真实可信。所谓“正与反”，是指对报道对象作既有“正像”又有“反像”的“全息摄影”。把新闻人物写成没有七情六欲、满口豪言壮语的“神”的做法是不实事求是的写作。把常人写成超人、圣人，把新闻人物写成“高”、“大”“全”的人，这不是我们所说的“全人”。如写先进人物坚守岗位、勤奋工作，不要动则写他父母病危也不回家、妻子难产亦不离岗。“无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫。”科学家有了成绩，并非都要走路时还在思考问题，碰到电线杆，然后还说“对不起”;做菜时，也并非都因思考问题把手表放到锅里当鸡蛋煮。还有，不要写人好则“好绝”，写人坏则“坏透”。
此外，人物通讯还要善于通过人物的行动、语言、心理和典型细节等来表现人物。
2.事件通讯
事件通讯是详尽、具体而形象地描写新闻事件的通讯。它具有新闻性、典型性、完整性、形象性等特点。一般有一个中心事件，其它人物或事件都围绕这一中心事件展开。
事件通讯以写具有典型意义的正面事件为主，但也有揭露性的事件通讯。
此种通讯虽以写事为主，但同时不能忽略写人，不要见事不见人。
事件通讯的写作应注意以下几点：
(1)要抓住一个或几个关键性场面或情节来写
事件通讯一般要再现事件全貌，但又不能从头至尾、事事俱现，记流水帐。这就要求在写作中能抓住对事件的表现、对主题的揭示起关键作用的一个或几个关键来写。在写作前，作者就应分析手头占有的材料，是否能满足一篇通讯的需要。一般而言，一篇事件通讯至少应有一至三个骨干性材料。有一个骨干性材料，便可写成一篇“小通讯”;三个以上，可写中型通讯;多组材料，可写中等篇幅以上的通讯。
(2)写好事件的高潮
没有高潮，事件就是“死”的，就是平淡无味的。高潮是矛盾之焦点，是人的思想和行为的“闪光”之处，故应调动多种手法，不惜笔墨，写活写好。
(3)在写事的同时，写好关键人物
事件是事件通讯的核心，而事件又终究离不开人。写好关键人物，又有助于把事件写活。
(4)在记事的基础上，恰到好处地点出事件的意义。也要善于寓情于事、寓理于事。
3.工作通讯
工作通讯是谈工作经验、教训的一种通讯体裁，具有较强的针对性、政策性和指导性。
工作通讯侧重于对工作中出现的新情况、新经验、新问题的探讨和研究。它也要反映新闻事实，往往带有现场活动。这使它区别于一般总结性文章并和其他新闻通讯体裁相同的方面。它与其他新闻通讯体裁相异处在于：要将事实作经验性的概括，对问题发表议论，对矛盾提出解决的办法，有一定的评论色彩。
工作通讯写作的要求有三点：一是要有现实针对性，切合当前工作需要。如社会前进过程中新冒出来的问题，实际工作中长期积累起来而未引起注意的问题，长期存在但悬而未决的问题，人民日常生活中经常要注意的问题等，都是有现实性的问题。二是具体、透彻地阐述问题和经验。三是夹叙夹议，有理有据。或用议论作点晴之笔，点出问题之所在，或是运用背景材料同事实对比，进行有说服力的分析;或是作者直接发表意见。无论采用那种方式，其议论应求深入浅出、有理有据。
4.风貌通讯
又叫概貌通讯，是反映社会变化、建设成就、地方物产、风土人情的一种通讯。
风貌通讯题材广泛，有的侧重于写社会风貌，有的侧重于写自然风貌，有的二者兼而有之。其报道对象，既可是一国一省之类的大题材，也可是一村一店之小题材。其形式也灵活多样，报上常见的有“见闻”、“巡礼”、“纪行”、“侧记”等。
风貌通讯写作的基本要求是：
(1)抓住特点、突出“新”和“变”。
风貌通讯重写作者见闻，而这“见闻”又须是新的见闻，能提供新的信息、反映新的变化。因此，着眼于“新”和“变”，写出事物的新情况，揭示事物的新变化，是此类通讯的重要特征。
(2)善用对比衬托
要写新，要突出“变”，通常运用背景材料，选择事实和数字，作今昔对比，这是较常用的一种手法。有时还可用民谚、故事来衬托事物的变化。
(3)丰富知识，增添趣味
风貌通讯常运用历史、地理、文化、科学等方面的知识来增强知识性和趣味性。但也应注意以扣主题、关联现实、恰到好处、避免冗杂。
(4)叙论结合、情景交融
风貌通讯可灵活调动多种表达方式。可以边叙边议，叙论结合;也可写景抒情、情景交融。
人物通讯写作
人物通讯是以人物为报道对象，反映一个人或几个人的思想、言行、事迹，在一个主题贯穿下容纳着相当丰富的材料，着重以人物的精神面貌来感染、教育读者的一种通讯 。
人物通讯是报刊、广播、电视上最为常见的通讯形式之一，是一种重要的应用文体，也是实用文写作学科研究的重要文体之一。它以人物的新近行动为新闻，重在表现人物的品质、性格和精神面貌，通过个别显示一般，通过平凡突出伟大，达到揭示时代特征、感染并且教育读者的目的。写人之所以重要，就因为人是有思想的。采写人物通讯就是为了通过人的思想、人的精神面 貌去教育人、感染人。光写事迹，不写思想，人物是平面的;写了思想，人才有了灵魂、生命 ，才能有感染他人的力量。
人物通讯有两个方面，可以称为“两条线”，一条是“过程线”，一条是“思想线”。
“过程线”是人物生活的经历或事件发展的过程，它是事物的表面现象;“思想线”则是作者根据人物事迹所提炼出的主题—中心思想，它贯穿于人物的典型事迹中，反映着事物的本质意义。有的记者在采写人物的先进事迹时，常常被事情的过程牵着鼻子走，摆脱不了“过程线”的圈绕，多半是将好思想、好品德、好人好事平铺直叙地照实写出来，没有把这些材料提高一步来认识，只是罗列现象、堆砌材料、就事论事，这就很难表现出人物的 精神世界来。著名记者郭梅尼说得好：“中国有句古话：山不在高，有仙则名;水不在深，有龙则灵。报道先进人物，借用这句话来说：事例不在多，有‘神’则灵。这里说的‘神’是指先进人物的精神面貌、先进思想。”
一、人物通讯写作对象的选择
人物通讯中的人物当然要具有新闻性。从实际报道的情况看，这些能够进入通讯中充当主角的人，大致上有这样几种类型：
第一种，各行各业的英雄模范人物。 如雷锋、焦裕禄、王进喜、张海迪、孔繁森、徐虎、李素丽等，都是由人物通讯向全社会推出的楷模。这样的人物通讯，社会影响最为广泛、深远。
第二种，人们普遍关心的社会名流。 如著名科学家、社会活动家、爱国人士、运动员、演员等。这样的通讯在报刊上常占有相当多的数量，有些报刊甚至可以通过报道这样的人物来吸引读者，提高报刊的发行量。
第三种，在平凡的生活和工作中体现了某种人生价值，或者为人民做出贡献的普通人。这是近年人物通讯题材发展的一个新趋向。
第四种，某些对社会有警示作用的反面人物，提示人们某种道理。
总之，请谁来当“新闻人物”，选择人物，要注意如下标准：
能体现时代精神，反映社会面貌;
有能构成新闻的较充分的事迹;
生命形态和生活轨迹有一定的独特之处;
人物有鲜明的个性，能给读者留下深刻的印象。
可以反映某道理，事实的人物。
二、表现人物的常用手法
1.注意表现人物性格的特异点
2.在矛盾冲突中写人
3.借他人之口刻划人
4.借景写人
5. 通过事实塑造人物。
三、人物通讯写作要求
一是要有现实针对性
写作对象的选择必须具备两个条件：一是能体现时代精神，二是对人们有激励和鼓舞作用。也就是说，选择的采写对象如果与当下先进性的时代要求不相吻合或相差甚远，则不能让广大受众产生思想上和情感上的共鸣，也就难以收到以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以先进的思想教育人的社会效果。英雄人物的先进事迹带有鲜明的时代印记，集中反映特定时代的社会风貌和时代精神。
二是事迹可信度要高
英雄人物和模范人物在人物通讯题材中占有较大的比重，因而，这类人物的写作具有代表性。长期以来，“为社会树立榜样”是这类题材写作的“经典性”法则，也是人物表现成功与否的根本价值尺度。然而，这一“榜样法则”在人物通讯的报道实践中带来的一些问题却不得不令我们深思：它很容易导致新闻人物表现的真实性产生偏差，使报道的可信度下降，从而弱化甚至消解所期望的报道效果。带有普遍性特征的偏差在于：先验地以某种绝对化、纯粹化、理想化的标准，预制一种理想榜样模式，然后用这种模式来“套”现实中的人物，相当程度上是以简单化的宣传价值取代审美价值，从而给人物通讯的写作带来失真的弊端。为此，我们只有深入一线、深入实际进行采访才能挖掘出真实、可感的“血肉”来。
三是故事情节要生动
我国唐代著名诗人白居易曾说过：“感人心者，莫先乎情，莫始乎言。”这里虽然讲的是作诗的经验，但如果把它引用到新闻报道上也是十分妥贴的：这里的“言”可以指新闻报道的文体;“情”就是新闻人物的情感，或称作者诉诸文本而传达出来的情感;“人”就是受众。通讯往往特别强调事件对受众个人的人性化、个人化的情感诱惑力。
四是报道人情味要浓
美国哥伦比亚大学新闻学院研究生院终身教授梅尔文•门彻在谈到新闻写作的艺术和人情味时说过：记者的文章是写给读者看，念给听众听的。他们知道，如果他们的报道不清楚，无趣，写得不好，那么他们的读者、观众和听众就会转而选择其他的报道。为了吸引、取悦易变的受众者，记者开发出许多讲故事的方法、技巧和策略，这些方法能使报道生动、吸引人。为了确保报道被人们阅读，新闻记者必须以一种呈现个人亲历的戏剧性事件的手法进行报道。新闻记者做到这一点的方法之一是：使用人们常用的词汇讲述故事。记者通过寻找到与事件有关的人，使新闻人格化和戏剧化。人情味是新闻的要素之一。就像一本小说那样，小说里到处都是人的故事，新闻故事也是通过人的故事传递信息。如果人物故事构思得巧妙，可以在叙述中转换话题，而读者很可能毫无知觉地被故事中的人物牵着鼻子走。此外，高情感的场景描写，而不是低情感的事实堆砌，是一个激动人心的新闻故事所必需的。
五是要有典型的事例
任长霞一身正气，两袖清风，破案神速，犯罪分子闻风丧胆;人民战士杨利伟驾驭“神舟”遨游宇宙，圆国人的太空梦;白衣天使叶欣，面对非典的肆虐，置个人生死于度外，始终战斗在抗击的第一线，献出了年轻而宝贵的生命;这次抗震救灾的英雄人物极多，有教师，有干部，有解放军，有武警战士和公安战士等等……先进人物的事迹总是让人感动，给人激励，给人启迪。只要你能走近你熟悉、喜欢的先进人物，或实地采访，或查阅收集资料，那么，人物通讯报道就一定能写成功。
四、人物通讯的写作注意事项
1.不要抓到材料就写，要在研究材料上多下功夫，吃透材料。
记者有句话叫做“七分思索三分写。”想透了才能写透，这话有一定道理。想的过程就是认识事物的过程，就是认识逐步深化的过程，就是去伪存真，去粗取精的过程，就是提炼主题的过程。想的目的是要突出主题思想。我们要写一个人物，为什么要写他，为了达到一个什么目的?要通过这个人表现一个什么思想?这些问题一定要想透。既要想透表现什么，又要想好怎么表现，这是要经过多次反复才能做到的。在写的过程中往往还有这种情况：费力不小，翻来覆去写了多次，人家看了还是没印象，不感人，什么原因呢?最主要是思想不明确，没有想透。每一个先进人物都有几十个，甚至上百个事例，用哪个，不用哪个，思想不明确就无法选择，就会被埋在材料堆里无法摆脱。我们写通讯时，常常一上来堆上十几个例子，文章搞得十分冗长，经过一遍遍修改，选来选去最后只剩下三五个、七八个例子。其它都是些概括的材料修改的过程，这就是选择的过程，认识事物的过程。每修改一次，都可以使我们前进一步，更接近于事物的本质。有些同志舍不得丢掉材料，觉得这也好，那也好，有些编辑删去一点都舍不得。我自己有这个体会：例子多了，容易被埋在里头，跳不出来。另外，有的人没有参加采访，只是个读者，比较客观，能够提出一些很好的意见，听听他们的见解很有好处。
2.要精练，要有千锤百炼的精神。
写好通讯，这是一关。这个问题和前面的问题是联系着的。想透了，主题明确了，才有可能做到精炼。否则精不下来。精炼包括两个意思：一是精简结构，一是精炼文字。古人有句话叫“立主脑，减头绪”，意思就是突出思想，精简结构。我们写文章的通病是头绪太多，面面俱到。一个先进人物的事迹是多方面的，不可能面面都写到。一定要从许多“面”中，找出最主要的方面把它写好，这样就突出了。
精炼文字就是要把可有可无的字句都删掉。学会用最精炼的语言，表达最深刻，最生动的内容。俗话“有话则长，无话则短”。这话说起来容易，做起来却很难。有的人有话无话都拉得很长。原因除了对典型材料没有吃透外，还有一条，就是对读者的理解力缺乏应有的信任。一件事本来两句话就说明白了，偏要在那里喋喋不休地说个没完，生怕读者不懂。写文章应该是“言已尽，意无穷”，留有余地，给人以启发。而我们现在有些文章是倒过来了，是“意已尽，言无穷”，罗哩罗嗦，没完没了，我们在写作中要克服。
3.要有必要的形象描写和符合“三性”要求的语言。
所谓形象描写不要误解为要写花呀，草呀，月亮呀等等，那样理解是很片面的。我们说的形象主要指的是用形象的手法写人。在文学作品中，没有单独写景的。写景是为了写人。比如写焦裕禄的通讯，一开头就写了河南兰考受旱灾，涝灾，风灾后的景象。这个写景就是为了写人，为了衬托人，为了写焦裕禄是在一种什么样的严峻情况下来到兰考的，是为了把典型人物一开始就放到特定的矛盾尖端来表现。用过去的话说，叫做“风口浪尖”上。形象是为了更深刻更生动地表现事物的本质，增加表现力。运用形象描写应当是最经济的，有时候一句形象的话比你说许多平淡无味的话还有力，还感人。
形象，有形象的概括，有形象的描写。所谓形象概括，就是用几句话表现人物的活动。我们以李月华通讯为例来说明。通讯中有这样一段：“她象一部开足马力的马达，日日夜夜不知疲倦的工作着。不论是上班，还是在家，病家一叫就出诊，病人一到就看病。正在吃饭时把碗一推就去，正在喂奶时，把孩子一放就走。她夜间很少睡过一个安稳觉，有时一夜出诊四五次”。这里面既有叙述，也有形象的概括。
“李月华走了以后，蒋大娘母女俩激动得泪流不止。大娘对闺女说：‘俺孩子金贵，人家孩子不金贵吗?你是月子里十五天，月华月子里才五天哪!可是人家没听到一个‘请’字就来了。闺女，你一辈子都要记住，主席教育出来的李医生，是你做人的榜样。’母女俩说到天蒙蒙亮，才渐渐睡着。这时，门外又响起了李月华亲切的声音：‘大娘，孩子好了吗?’蒋大娘赶忙开门，只见外面雪花还在飘着，李月华深夜前来的两行脚印还没盖满，一条新的脚印又通到她家的门前。她拉着月华的手说：‘好闺女，叫俺怎么感谢你啊!’”其中“蒋大娘赶忙打开门，只见外面雪花还在飘着，李月华深夜前来的两行脚印还没盖满，一条新的脚印又通到她家的门前”，这段描写很好，很生动，感染力很强。
再如侧面描写，写一个老贫农到李月华墓前的情景：
“一天清晨，这位七十二岁的老人又默默地来到李月华墓地。他围着坟墓走了一圈又一圈，抓起一把坟土，看了又看，攥了又攥，把它紧紧地贴在心口上：‘月华，好闺女，俺和俺的全家永远忘不了你，俺的两个小孙子长大后，一定让他们象你一样……’”。再如“李月华同志去世以后，她父母原来想把她的遗体运回原籍安葬，可丁湖人民恳求两位老人：‘李医生是为俺丁湖贫下中农累死的，还是把她葬在丁湖吧!让她永远和我们在一起，让她全心全意为人民服务的精神，永远教育着俺们的下一代!’李月华的坟墓，现在在丁湖村东口的高地上。来这里致哀的人，从她去世以后，一个多月里一直络绎不绝。人们在墓前放下一盘盘花圈，留下了一颗颗怀念的心”。
这里面有形象叙述，有形象描写。描写有的从正面，有的从侧面，这样的形象描写对人物的刻画起了很好的作用。
另外就是要有“三性”语言。“三性”就是毛主席所说的准确性、鲜明性、生动性。要禁止说大话，空话，绝话，尤其在“文革”期间。有的话说得很“玄”，玄得没边了，违反了科学常识。什么“活着一分钟，战斗六十秒”啦，什么“要把毛泽东思想溶化在血液中”啦等等，叫人不知怎么去理解。毛泽东思想怎么能溶化在血液中?活着一分钟，战斗六十秒可能吗?这种语言在那个时期很流行。好象话说得越绝越好，直到读者没法琢磨，没法理解了，就达到目的了，这是一个很大的问题。为了写好人物通讯，我们要注意学习语言，要向群众学习，要学会用职工群众的语言，表达他们的思想感情。过去一些好的人物通讯，有许多很好的群众语言，给人留下了深刻的印象。比如：杨水才的“小车不倒只管推”，焦裕禄的“吃别人嚼过的馍没味道”，还有的通讯中“一把钥匙开一把锁”，“一根针不能两尖”等等，都非常生动。4、关于文章的开头和结尾
报纸上发表的通讯，因篇幅关系，一般都比较短(指多数而言)，他不象你写长篇小说，一般地要求开门见山，一开始就把矛盾摆出来，这样比较好。写人物通讯，人物一出场最好就进入矛盾，不要罗哩罗嗦绕圈子，写得很长很长，用记者的专用语叫做“皮薄一点”，不能象有的长篇小说，翻过十几二十页人物才出来。这里说开头最好开门见山，那么结尾呢?结尾要适可而止，留有余地，结束得干净利索。有位搞电影创作的同志说过：“电影剧本中的对话，超过三行字你就要考虑你是不是对观众负责!”电影是这样，写通讯也应该是这样，不要搞长篇对话，不要穿靴戴帽。
我们每写一篇人物通讯，都把它作为一次创作来看待，不管在内容和在形式上都不要“吃别人嚼过的馍”。学习和借鉴别人的，但更要创造我们自己的新的表现形式。下定决心，写出无愧于我们伟大时代的好通讯好文章来。要作到这一点，就要很好地学习、很好地深入生活，充实自己，克服“空虚病”。要刻苦学习业务，加强基本功训练。有的媒体过去在记者中提倡练基本功，搞基本建设，包括积累素材，收集群众语汇，坚持记日记，坚持练笔。已故的作家老舍有一个习惯，几十年来他每天都坚持练笔，一天写三五百字，或是人物素描，或是见闻录，或是杂感、随笔，形式不拘，但每天坚持。老舍能够写出那么多好作品来，与他的勤奋是分不开的。我们要努力学习，勤奋工作，争取做一个称职的新闻工作者。
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柴静：中央电视台《新闻调查》主持人
她的心很热，像火柴一样蓬勃燃烧;她的眼很冷，像水流一样深邃宁静。她语言犀利，执着于对真相的探问，她情怀柔软，悲悯而且充满诚意。她的梦想只有四个字：我在现场。——一个弱肩担道义的小女子：柴静
提起柴静，很多人会想到央视的名牌栏目《东方时空·时空连线》，但更多的人想到的是《新闻调查》。在非典期间，她曾成功报道“非典”，她本人也因《北京“非典”狙击战》等专题节目，成为著名的“非典前线”女记者。
柴静刚到央视主持《东方时空·时空连线》时，在没有名校的学历背景、不是新闻专业出身的情况下，度过了一段痛苦的适应期。柴静说自己从蹲马步开始学起基本功，流汗流血、风吹日晒。她曾经采用最笨拙的办法，像蚂蚁一点一点地搬运食物一样，竭尽全力地去学习。自己做策划，观摩同行的节目，上机编节目，熬夜到凌晨三四点。但是即使得了金奖，她也没有摆脱沮丧和不安。柴静当时的遗憾是自己没有在一线当过记者，缺乏在新闻岗位打磨的历练。
作为一名记者兼主持人，节目当中她是冷静客观的，她有一颗炽热的扶持弱者的心灵。她有着谈不上漂亮的外表，但却锋芒毕露。“我是柴静，火柴的柴，安静的静”，柴静因其飘逸而明慧的气质，敏锐的让人惊诧，坚定的让人心疼。
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天行健，君子以自强不息(强己•强人•强国)
——访首届“中国大学生自强之星入围奖”获得者李开聪
从全国30个省份1090所高校25419名参评大学生中脱颖而出，得到首届“中国大学生自强之星入围奖”殊荣的李开聪是个什么样的人?有这么厉害么?在采访之前，记者心里带着这样的疑问。
上大学没花家里一分钱，每年还节省2000元寄回家供弟弟妹妹上学;大学刚入学便加入航天学院青年志愿者协会，参加对哈尔滨151中学贫困学生的帮扶活动，使该中学一位将要辍学的贫困学生顺利完成九年义务教育;2005年9月至2006年7月赴国家级贫困县山西省浮山县最边远落后的寨圪塔乡初级中学志愿扶贫支教一年……，等逐一了解他的事迹后，记者可以肯定地告诉任何人，李开聪获奖是顺理成章的事。
来自江西省某贫困山区的李开聪，父母务农，家中有4个兄弟姐妹，他说自己并不是生来就有自强的渴望，孟母三择邻是因为环境对人的影响巨大，他能走到今天很幸运，也是遇到了好的引路人——发誓卖血也要供他上学的父亲、打小就注重培养他独立意识的姐姐、资助他坚持走下去却不求回报的好老师、好同学，“如果不是他们，我现在已经成了另外一种人，为此我常怀感恩之心，这些人影响了我的过去，我的现在，还将继续影响我的一生。”他说一个人接受了别人的帮助还不肯自立自强的话，就是真正的垃圾。
在支教期间，当得知班里学生赵英英和李帅由于家庭困难面临辍学时，他积极联系大学同学及社会热心人士为他们捐款，使之重返课堂。李开聪说，看着这些孩子，仿佛就看到了从前的自己，他愿意做他们的引路人。“独乐乐，众乐乐，孰乐?”，更多的人自强起来，才是他的心愿。
(在讲述个人事迹的过程中，李开聪反复说，成功是不可以模仿的，每个人都有自己的人生，他想通过本报对关注他的人和同他有着类似处境的人说，苦难和逆境对拥有自立自强优秀品质的人来说是一笔特殊的财富，只要努力，凭借这笔财富人生之路便会越走越宽。)
另外本次“大学生自强之星”评选活动有个显著的特点——“我与祖国共奋进”，强调个人与祖国之间的密切关系。“修身齐家治国平天下”从来就是中国儒家的理想，梁启超先生在《少年中国说》一文中曾直言“少年强则国强，少年独立则国独立”，个人与祖国也是李开聪接受采访时谈论时间较长的一个话题，他说，祖国同样需要自强，而且只有祖国强大，个人才会有真正的保障和更好的发展。谈到毕业后的打算，李开聪对当今一些人以被外企雇用为荣的做法不以为然，他认为这在某种程度上算是帮外企打压自己民族的产业，他明确表示要去航天部研究所，用自己的所学将一生献给祖国。
修理布什脑袋的河南打工妹
有人说，当今世上布什的“头”是最难“剃”的。然而，偏偏就有这么一个来自中国河南的打工妹，她不仅每天都要“收拾”布什的脑袋，还要经常“收拾”其他各国政要的脑袋。靠“收拾”布什等政要的脑袋，她成了美国白宫最年轻的首席美发师，每年轻轻松松赚10万美元，这还不包括小费。
时霞玲，这个河南女孩到底有什么能耐?她是如何当上美国总统布什的“御用”美发师的?
靳羽西选她到美国
今年28岁的时霞玲是河南省宝丰县马街镇人。1997年7月，她高中毕业后，到北京市羽西美容美发学校学习。时霞玲为了练好刀功，经常拿着锋利的剃刀在自己的大腿上刮，两条大腿常常被刮得渗出血来。为了练好剪工，她买来鸡毛掸子剪个不停，也不知剪坏了多少把鸡毛掸子，终于练出了一手好剪工。就在这时靳羽西女士要从学员中挑选几个技术好的人，去她在美国华盛顿开的一个美容美发馆工作。经过靳羽西女士的亲自考核，时霞玲凭借熟练的技艺，战胜了600多个竞争对手，成为五个幸运者之一。1999年12月，她来到了美国。
赖斯介绍她进白宫
靳羽西女士的美容美发馆位于著名的斯坦福大学附近。2000年1月的一天，一位带有黑人血统的女士来到美容美发馆，时霞玲一看，这位女士身材瘦小，瓜子脸型，但由于她留着一头长发，显得她身材更矮小，时霞玲就主动建议她说：“您不适合留这种长发，我想重新为您设计一种发型，可以吗?”那位女士有些吃惊，抬头看了时霞玲一眼问：“您想如何设计?”时霞玲建议她用短发单侧卷曲式，那位女士很高兴地听从了这一建议。在时霞玲为她做好发型后，她对着镜子看了又看，高兴异常，给了400美元小费。
事后，有人告诉时霞玲：“你还不知道吧，她叫康多莉扎•赖斯，是位博士，曾经给美国总统老布什当过顾问!”
从那以后，赖斯只要来美发，就会指定时霞玲为自己服务。2001年1月的一天，赖斯又来美发，她对时霞玲说：“请给我做仔细些好吗?因为两个小时后我要参加一个仪式，就是宣誓就任总统国家安全顾问。”两个小时后，时霞玲果然在电视上看到赖斯站在新任美国总统布什跟前，宣誓就任国家安全顾问。
此后赖斯依然经常来美发，而时霞玲也因此跟赖斯成了很好的朋友。直到2005年1月28日，赖斯宣誓就任美国国务卿后，她照样来这里美发，只是她在美发的时候，周围多了一些保镖。
2005年3月的一天，赖斯一边做美发一边对时霞玲说：“我不能像以前那样随时来美发了，所以我想请你去白宫做专职美发师，你愿意吗?”时霞玲是个比较喜欢挑战的女孩，她答应了赖斯。
给布什理发从惊慌到坦然
白宫是美国总统府所在地。2005年4月2日，赖斯派人把时霞玲领进了白宫。接下来，赖斯直接把时霞玲带到白宫二楼布什总统一家的生活区。
2005年4月5日，时霞玲应邀去给第一夫人劳拉美发。就在这时，总统布什回来了。赖斯连忙把时霞玲介绍给布什。布什问：“你是中国人?”时霞玲说：“我是中国河南人。”布什说：“啊!我去过中国很多地方，中国是个伟大的国家。”接着他问：“你看我的发型如何?”说实话，时霞玲觉得布什的短发很适合他，只是他的眉眼之间距离较近，由于留着很长的鬓角，他眉眼间的距离就显得更近了。于是她大胆地把自己的看法说了出来。布什一边听一边点头，说：“请你现在就把我的鬓角剃掉吧!”
时霞玲惊出了一身冷汗，那可是在布什头上“动刀”啊!她提醒自己：手绝对不能抖动啊!她强迫自己镇静下来后，就把布什的鬓角包括胡子全都刮干净了。然而，就在她收拾刀具时，还是由于紧张，把自己的手指给划了一道小口子。布什一边摸着脸一边照镜子，说：“不错，这样精神多了，而且你的手工让我感到很舒服。”当布什发现时霞玲手指被划破时，连忙叫来医生为她处理。
这之后，时霞玲几乎每天都要给布什美发。每次给布什洗完发，她总会轻轻地给他的头部按摩一会儿，有时候布什还会在她的按摩下不知不觉地睡着了，这让布什感到非常满意，因为在美国理发，从来没有按摩一说。
剃的都是世界政要的“头”
布什经常在世界各地飞来飞去，作为布什的美发师，时霞玲必须跟随。
2006年9月，时任英国首相的布莱尔访美，布什把时霞玲的美发手艺推荐给了布莱尔。布莱尔也对她的手艺赞不绝口，当即给了她200欧元小费，又把她推荐给自己的夫人切丽。切丽在劳拉的陪同下让时霞玲给自己重新设计了发型。事后，她一下子给了时霞玲2000英镑小费。
2007年5月3日，英国女王伊丽莎白访美，布什夫妇把时霞玲推荐给了女王。时霞玲听说女王害怕落发，就一边给她美发一边告诉她，用手工按摩可以预防和治疗落发。女王当即请时霞玲给她做了按摩，感觉不错，于是要求时霞玲把按摩技术教给她的梳头女佣。时霞玲爽快地答应了。事后，女王让助手给了时霞玲一万欧元小费。女王又让时霞玲给儿子查尔斯王子和孙子威廉王子、哈里王子都做了美发。
两年多来，除了上述世界政要外，时霞玲还先后为联合国秘书长潘基文、菲律宾总统阿罗约、澳大利亚前总理霍华德、德国总理默克尔、意大利总理普罗迪、印度总理辛格、以色列总理奥尔默特和俄罗斯总统普京等首脑美过发。时间一长，她觉得这些大人物其实远没有人们想像的那样神秘，他们也都是很平常的人，有的人甚至表现得很顽皮。比如她给意大利总理普罗迪美发到一半时，他忽然想喝咖啡了，这样他头发理了一半，竟然跑到一边喝咖啡去了，喝完后才回来接着理发。
如今，时霞玲已是白宫的首席美发师，年薪高达10万美元，兑换成人民币高达70多万元，加上小费收入，她每年的收入早已突破了100万元。
爱心撒邮路 真情暖人间
——记“首届感动内蒙古人物”称号获得者乡邮员全二平
本报记者 张辉 通讯员 王栋义 赵文军
位于内蒙古乌拉特前旗东端的小佘太镇是一个拥有面积近700平方公里，人口一万余人的市级贫困镇。这里被十万大山环绕，土地贫瘠干旱，交通不便，信息闭塞，经济落后，是个连飞鸟也不愿眷顾的穷地方。然而，这里的山民却常年能看到一位年轻的乡邮员，终日匆匆忙忙、风尘仆仆地奔波在崎岖的山路上。他,就是十七年如一日在贫困山区为乡民踏出一条“爱心邮路”的小佘太镇邮政所所长兼乡邮员全二平。
爱心邮路的使者
“把每一件简单的事做好，就是不简单;把每一件平凡的事做好，就是不平凡。”这是全二平的人生信条。就是抱着这样的信念，全二平在乡邮投递这个平凡的岗位上，十七年翻山越岭，风雨无阻，为乡亲们鸿雁传书，投递27万份邮件报刊无差错，架起了一座党与群众密切联系的“绿色桥梁”，被乡亲们亲切地称为“放心的邮递员”、“贴心的邮递员”。全国政协委员、自治区政协副主席罗锡恩称赞他无愧于“绿衣使者”这个神圣称号。
由于交通不便，条件艰苦,工资待遇较差，小佘太乡过去由乡政府和邮局雇用的几个邮递员都先后辞职了。1991年1月,18岁的全二平被安排在邮电所，成了一名乡邮员，从此开始了十七年风风雨雨但却舍不去、放不下的乡村邮递员生涯。收入少，劳动强度大，想做一名优秀乡村邮递员的确是件不容易的事，但是全二平干一行爱一行，他的信条是：把每一件简单的事做好，就是不简单，把每一件平凡的事做好，就是不平凡。
刚上班时，他骑着自行车翻山越岭，从不叫苦叫累。出一趟班就是70多公里路，一走就是一整天，有时还得在农户家过夜，小佘太的气候非常恶劣，冬天气温低，春天沙尘暴肆虐。由于小佘太到处是沟沟岔岔，夏秋两季一下急雨，从沟岔里就会突然涌出一股洪水，非常危险，防不胜防，洪水过后，道路更是泥泞难走。全二平往往是卷起裤腿，扛着自行车走。就是在风和日丽的天气里骑自行车行走，由于到处是大沟大坡，上坡需要使出全身的力气猛蹬，下坡则需要双手握紧车闸，稍不留神就会摔倒跌伤。在小佘太骑自行车一天行走70多公里路的艰辛，常人是难以想象的。全二平就是在这样的工作环境中凭着自己的责任感、使命感和坚强的意志，不管是寒冬酷暑、扬风搅雪，还是大雨山洪、飞沙走石，都能将党报党刊和各种邮件及时准确地送到单位、村庄、村民手中。全二平跑乡邮的最初几年，硬是跑烂了三辆自行车，邮局给配备了一辆，自己买了两辆飞鸽自行车。各个村社的社员们没有一个不认识他的。村社里的老人们常说：“看人家二平，那才是个好娃娃，干啥像啥。”他走到每一个山村，那些盼等外面音信的山里人就早早迎出来嘘寒问暖：“二平这么早就来了，外面天气冷，快进来暖和暖和。”
1996年，由于工作需要，全二平的投递范围扩大，由他负责整个小佘太八个村委40多个自然村社的投递工作。为了更好地尽一名邮递员的职责，做到迅速、准确、安全、方便，他于当年5月自筹资金8000元，购买了一辆摩托车，在没有任何补助的情况下坚持完成自己的职责，从来没有一句怨言。家人曾劝他找乡政府和邮局谈谈，补助一些摩托车油款，他却说：“我们乡的老百姓生活水平还不高，况且乡政府的财政也很紧，就等于我把钱捐给老百姓了，邮局是服务单位，我送信送报给单位挣不了钱，我也张不开这个口。” 2006年，由于跑的路程太多太长，加上路况不好，这辆摩托车已经报废，全二平又自费买了一辆新摩托车继续奔波在乡邮道路上。
全二平在从事乡邮工作期间，常常会遇到一些收信人地址不详、姓名不清的无着邮件，凭着自己强烈的事业心、责任感，他不怕多跑路，走弯路，四处打听，走村进户硬是把这些信件准确地送到用户手中。由于全二平一丝不苟的辛勤工作，乡亲们十分信任他，在农忙季节为了节省村民的时间，全二平总是帮助他们代邮代取各种信件包裹。乡亲们都称全二平是老百姓“放心的邮递员”、“贴心的邮递员”。
在做好本职工作的同时，他还无怨无悔地帮助每一个需要帮助的乡亲们。每次出班，总会有人搭车办事，总会有乡亲让他捎这捎那。每次回村，邮包里满是乡亲们让他捎的物品，因此他被乡亲们亲切地称为“购货车”。为了让乡亲们少跑冤枉路，还经常替他们领取包裹和汇款，乡亲们都感动地竖起大拇指，说他是新时代的“活雷锋”。他的回答却再简单不过：“都是些顺路顺手就能办的事，何必让老乡们跑那么远的路呢?”他不但做好了本职工作，有的本不是责任范围内的邮递任务，他也急事急办，特事特办。西梁是离政府所在地最远的一个村民小组，西梁的邮件按规定送到杨圪楞村主任家中即可，有顺路方便的时候再捎到西梁。但是凡遇到急件(如电报)、特快(如大学录取通知书)，他总是亲自送到西梁。杨圪楞到西梁还有一二十公里的山沟河漕羊肠小道，甚是难行。全二平近年来往西梁送急件、特件20余次。去年秋天，有西梁王培雄二女儿的一封装有大学录取通知书的信件，按规定送到杨圪楞村主任家中就行了。但是，全二平想农家子弟能考上大学确实是一件喜事、大事，为了让学生及家里早点得到喜讯，早点做好入学的准备，他硬是不顾山沟刚发过洪水道路不通和众人的劝阻，毅然拿上信件骑上摩托车向着西梁奔去。洪水过后，山沟河漕不是泥浆就是虚沙，骑一段、推一段，一二十公里路程足足走了6个小时，当把录取通知书送到学生手上时，全二平已成了泥人。拿到大学录取通知书的王培雄一家人，紧紧握住疲惫不堪的全二平的双手，流下了感激的泪水。
扶残助困的楷模
他是“绿衣使者”，更是“爱的化身”。他在兢兢业业做好本职工作的同时，长年倾心照顾邮路沿途四位孤寡残疾老人，让孤残老人重享天伦。他把责任与博爱化作人性的春雨，撒遍邮路，撒遍山乡。他二十七载济困扶贫的感人事迹像拂面的春风，吹遍了山乡大地。在他的带领下，目前巴彦淖尔市邮政局创建了26条爱心邮路，帮扶着30多位孤寡老人。
上世纪六十年代初，因三年自然灾害，任秀菊和她的老伴从千里之外的河南省迁到了全二平所在的乡，两位老人膝下无子，举目无亲，以帮助乡邻打短工为生，宽厚仁慈的全二平父母见两位老人居无定所，便把他们留在自己家里住了下来。过了几年，两位老人凑了些钱，挨着他家盖了间一门一窗的小土房子，两家成了隔墙邻居，交情甚好，二老常常受到全家的热心关照。几年后，任秀菊的老伴病逝，只剩下已经双目失明七十多岁的任秀菊老人孤苦伶仃地生活着。在父母言行的感召下，当时只有八岁的全二平主动要求利用放学后的时间照看任秀菊老人，仁慈的父母很赞同他的想法。从此，全二平和老人住在了一起，给老人把水一担一担地担回来，把柴从几公里外的山上一捆一捆地背回来，烧水、做饭、洗衣服、缝洗被褥更是日常事务。逢年过节他把老人领到自己家里，每年清明节领着老人去给她的老伴扫墓;每年雨季来临之前，自己组织同伴给老人维修屋顶和院墙。一天深夜，老人突然发高烧，全二平急忙穿上衣服，叫家人看护着，自己骑上自行车在崎岖的山路上走了十多公里来到乡卫生院请医生为老人治病，就这样整整折腾了一个夜晚，老人才转危为安。此后，全二平经常用父母给的零花钱给老人买一些药品。看着任秀菊病弱的身子，全二平就把自己家里仅有的几只产蛋母鸡杀掉给老人补补。每当谈起这些，老人总是含着感激的泪水说：“我一个河南人，来到内蒙古，无亲无故认了这个孙子，虽说不是亲儿孙，却比亲儿孙还亲!”
1990年农历7月20日中午，任秀菊老人乘全二平下地干活，自己摸索着下地烧水做饭，结果却引起火灾。全二平一进院就见浓烟从屋子里直往外冒，他扑进屋子，将老人从火中救了出来，撕下身上的衣服，又去扑正在燃烧的大火。火最终扑灭了，但老人却是大面积的中度烧伤，整个胸脯脱了一层皮，双腿被烧卷曲了，两只手被烧得失去了知觉。同时，全二平的双手也被无情的大火烧得满是水泡，此情此景使全二平流下了悲痛的眼泪。在家人的护送下他又雇车把老人送到乡卫生院进行住院治疗，医药费除了政府给补贴一部分外，其余全部由全二平负担。出院回家的第三天，老人对全二平说，被包扎的腿部异常疼痛。全二平将纱布拆开一看，已经有不少的蛆在脓血中蠕动，全二平一点儿一点儿清理干净后敷上药，每两天清洗换药，直到两个月后伤口愈合。此后，老人的赡养又有了新的难度，老人吃饭须一口一口地喂，大小便失禁不能自理，全二平像对孩子一样又是端屎又是送尿，索性成了一个完全的保姆照顾着老人，直到1992年老人九十岁去世，全二平承担了老人的安葬费及一切后事的大部分费用。
全喜贞，乡村教师，今年48岁，与全二平同村，1995年患脑血栓偏瘫在床，全喜贞的妻子也体弱多病，还有两个孩子在念书，全二平目睹了全喜贞家的情况，就与家人商量，将全喜贞家的农活一揽子包了下来，春天耕地、播种，夏天打药、浇水，秋天收割、耕地，还常给老人请医生、买药。虽然自己在乡邮电所上班，但从没因上班和自己家里的活耽误全喜贞家的农活，对全二平的所作所为，有的说：“看人家二平多仁慈，真是个好娃娃。”也有人说：“像个傻子，究竟图个甚?”但全二平说：“我只图对得起自己的良心。”
义庆昌村有个残疾人刘财，今年55岁，天生弱视，生活不能自理，依靠父母打理。1997年，他年迈的父亲去世，母亲患了脑血栓卧病在床，家庭生活遇到了极大的困难。全二平得知后，便主动承担起照顾这娘俩生活的重担。每天出班途经刘财家时，他总要进屋看看，帮刘财劈柴打炭，挑水买药。每年冬季到来，全二平就找村社干部为刘财解决取暖的煤炭，安家里的火炉。路过刘财家，他进门便伸手摸摸炕热不热，揭开缸看看缸里的米面还剩多少;每逢过节，他总是把自己家里的好吃的给刘财娘俩拿一份。到了年关，他忘不了嘱咐母亲给刘财家多置办一份年货，抽空帮助刘财打扫卫生，让他们也能高高兴兴、干干净净地过年。
2006年的春天，刘财母亲病逝，全二平就和父亲一道为老人穿衣入殓，料理后事。刘财看不清路，有时外出挑水一不小心就会掉进沟里，经常摔得鼻青脸肿，全二平看到后心里十分难过，他几次到镇里找领导，请求帮助刘财家安自来水。真诚所至，金石为开，镇里的领导被他的行为感动了，同意出钱为刘财家安装自来水，全二平亲自动手，开挖自来水管道沟60多米，解决了刘财家吃水难的问题。
现在，全二平在出班之余，总要抽空来照顾刘财家的生活。刘财对此十分感动，每当有人和他提起此事时，他总会激动地告诉人们：“能遇到全二平这样的好人，是我的福分!”
脱贫致富的向导
他只是一名平凡普通的乡邮员，但他把自己博大的爱无私地撒向山乡大地，他尽自己微薄之力，义务帮助、组织穷山沟的乡亲修路筑渠，销售农副产品，为村民脱贫致富写下了浓墨重彩的一笔。他，日复一日，年复一年，以执著的毅力和超人的恒心做着一些普通的事，但就是这些平凡的事铸就了他高尚的人格，谱写出了平凡中的伟大。
全二平是个有心人。走在崎岖的山路上，他经常思考这样一个问题：自己的祖辈世代在山区辛勤劳作，到目前为止，年人均收入还不足500元，但大家却觉得很自在知足，都认为“这地方靠天吃饭，老天不让你收，累死也白搭”，普遍有等、靠、要的思想。所以，他认识到，扶贫要先扶志，致富要先治愚，而出路就在科技。从1994年开始，他用自己的工资先后为村里订了《辽宁青年》、《信息快报》、《法制周报》、《巴盟科技报》，并制作了阅报栏，组织同龄人学科学、用科学，种植科技示范田，使原来死认老经验的老农也主动请前来帮扶的科技人员到家讲解。他还为困难户垫付预收电费、种籽、化肥款等。他还想到要想富先修路，于是动员村里的年轻人：“现在人们白面大米都吃腻了，咱们山里的莜麦、荞麦、小米、土豆等旱地作物，都是好东西，城里人稀罕呢!河套里的农民都不种土豆，咱们小佘太的旱地土豆，这些东西运出去就是钱。”他主动与乡里村里联系，取得乡村两级部门的支持，又组织社里的年轻人义务投劳修路。乡亲们被他的行为感动了，纷纷主动投劳，经过两年的奋斗，终于将那条长达2公里的同时也是唯一的“马”路修成了“汽”路。
他还多次跑到旗里乡里，争取旗乡的引水匹配资金，又组织社员义务投劳，实施筑渠引水工程，该工程的实施使全四壕的人均水浇地达到1.2亩，人均收入也翻了一番，接近了全乡的平均水平。
从对贫困老人一担水一背柴的帮扶，到带领村民致富，现在又在组建无偿服务的土特产销售公司，用他的话说：“只是想为家乡的父老乡亲做一些实实在在的事”。
全二平在旗里有个七叔，生意做得很大，赚了不少钱，但就是缺一个能信任的人为他打理生意，他曾多次找到全二平许以优厚的条件，可全二平硬是离不开、舍不得、放不下这份干了十几年的邮政差事，他说：“干这个营生十几年了，经常和乡亲们打交道，都熟悉了，有感情了，我离不开乡亲们了!”
全二平十七年爱心邮路奉献青春，二十七载济困扶贫谱写真情,感动了山乡老百姓，也引起了地方党政和邮政部门的高度支持和关注，当地党委、政府和邮政企业给了他很多荣誉——
1991年，他被乡党委评为“学雷锋先进分子”;
1995年，被评为乌拉特前旗“优秀青年”;
1996年，被评为“乌前旗十佳优秀青年”;
1997年，代表乌前旗共青团出席了自治区共青团第十次代表大会;
1999年，被评为“巴盟首届十大杰出青年”;
2000年，被评为乌拉特前旗“优秀共产党员”;
2006年，被评为乌拉特前旗“行业十佳文明服务标兵”;
1992年~2006年，连续15年被评为乌拉特前旗及全市邮政先进工作者和优秀投递员;
2007年，被树为巴彦淖尔市邮政行业爱心邮路的标兵、旗帜,《内蒙古日报》等多家新闻媒体均对此进行了广泛深入的报道。
2007年7月21日，全区举办的“首届感动内蒙古人物”评选活动揭晓，全二平在22位当选者中榜上有名，成为“首届感动内蒙古人物”。内蒙古邮政公司党组决定在全区邮政系统开展向全二平学习的活动。
然而，在荣誉面前，全二平一如几十年来的平静和朴实，他依然默默无闻、坚持不懈地行进在这条爱心邮路上，一步一个脚印地谱写着自己不平凡的人生篇章。
