“头儿”相争,我怎么办?
做一个士兵往往比将军更难,因为将军永远不会有你我执行任务的难处,我们不光要动脑动手,更重要的,很多时候我们要克服人为的障碍--你的两个顶头上司正在“明争暗斗”!
你的上司们关系很好没有这种斗争?那么他们总会有意见不一致的时候吧?对工作的意见有分歧时你会听谁的?还有更“激烈”的。两个上司都是烈性子,谁也不“尿”谁,到时候你怎么办?
仅仅想当一个没有“追求”的无过错小兵,却发现连这点“理想”也是奢望,因为你的两个顶头上司正在“明争暗斗”!副职想挤掉正职,正职则在拼命地压抑副职,弥漫的办公室硝烟中,可怜的你成了这场政治斗争的暂时武器和牺牲品。接受这个上司的拉拢吗?可那位上司才是一步步把你培养起来的“恩人”,不接受吗?眼看恩人上司就要泥菩萨过河自身难保。倒戈还是不倒戈?有可能到时候你谁都贴不上。
你的上司们关系很好没有这种斗争?那么他们总会有意见不一致的时候吧?对工作的意见有分歧时你会听谁的?听正职的?工作难度大不说,连工作方向都不太正确,好在被明眼的副职一下就发现了,但他的据理力争显然没有任何效果,最后你这个下属该如何去“搞定”?
还有更“激烈”的。两个上司都是烈性子,谁也不“尿”谁,你认为你正确我认为我没错,下属贯彻了这个上司的思想就得罪那个上司,做了那个上司吩咐的工作就被这个上司否定,最后弄成了“猪八戒照镜子--里外不是人。”碰了满鼻子灰还被人在背后骂“活该”。
你抹一把碰出的鼻血一脸委屈:我招谁惹谁了!凭什么这倒霉事儿都让我碰上啊?!
不“叛变”也是错
华华,26岁,业务员
我们的主任很能干,大家都说当时他和老戴一起竞争老总的时候有绝对优势,但老戴在背地里偷偷搞了鬼,最后是老戴成了戴总,我们主任还是主任。但就因为这个,他经常不服戴总的指挥,还在私下里对我们说:“他凭什么!我们公司有谁比我的业务多!我一个人就为公司拉来了几千万的业务!”
戴总知道他不好惹,也管不了他,就开始分化他的下属,想把他抽空,让他不再那么“狂”。于是我们经常被戴总亲自“照顾”,时间长了,有些人的“军心”就开始动摇,在一次私下的饭局上,一名业务员竟然真的“弃暗投明”了!我当时很惊讶,说实在的,主任虽然张狂,可对下属都很好,有时看有人没完成任务还会主动让出自己的小部分业务。
我左思右想,觉得不应该让主任就这样蒙在鼓里,就偷偷暗示主任有人“叛变”。但没想到被戴总他们觉察,于是他们散布谣言说其实真正“叛变”的是我!主任对我很伤心,可我更伤心!在向他表白我的无辜后,我辞职离开了那个是非之地。
想中立,却仍卷进漩涡
阿文,29岁,办公室主任
老总升调,他的位置就空缺下来。于是在上边还没有下新任命书的时候,两名备选人物开始暗自“较劲”,可怜的我就成了他们斗争的“靶子”(我的部门是一个要害部门)。为方便,我就把一个叫A,一个叫B罢。
平时,我们部门每月的工作总结报告都交给副总A看,但突然有一天,B到我这里来,让我把工作报告先交给他“过目”,毕竟比我大一级,我没有拒绝的权力。
可我拿给B后没几天,A就质问我这个月的报告为什么还没交给他?我解释说B让我先拿给他看一下。A立刻大发雷霆:“谁让你把报告拿给他了?你自作哪门子主张?他有什么权力看报告?”回来后我左右为难:到底应该听谁的?两个人都是我的上司,而且究竟谁会被任命当老总现在还是个未知数,现在两个人都用命令“压”我,我该怎么办?
但A就此“认定”我已经“倒戈”于B,于是B后来打算给我报销差旅费时,A找了种种理由拒绝。我那个气呀:一个已经开始孤立我,另一个却没有能力“罩”住我。
就因为这个,我开始消极怠工,对任何事都不积极,甚至已经写好了辞职信。幸运的是后来上面任命了另外一个人。据说A、B“流选”的原因是一个人心眼太小,而另一个太懦弱。
打碎牙齿肚里吞,冤
朱先生,30岁,政府工作人员
我们一般是一个正职下面有好几个副职,正因为这样,给我们这些下属人员办事带来了很多麻烦。
我曾经有一次特别气闷:明明是正职已经通过并安排下来的工作,但实施的时候,一位私下里不太服“头儿”的副职开始百般刁难,而另一位喜欢权力的副职又觉得与他管理的范围有关,开始“热心参与”。搞得我疲于应付他们俩。可我又不敢发作。有好几次,我都想对那个刁难我的人说:“你们有矛盾关我屁事啊,有本事你当着‘头儿’的面去发嘛!”然后对那个“热心”的人说:“省省吧,有你什么事,正职都通过的事你还瞎补充什么!”但我真的不敢。他们都是上司,一个也得罪不得!
最后不解内幕的正职有一天突然问我:“小朱啊,你办的事情到底怎么样了?怎么到现在还没完成?”言语之中表现出了对我工作能力的质疑。我动了动嘴却还是觉得把他的那两个下属的“行为”就这样揪出来有些不妥(搞不好可能会树很多敌),只能含糊其词,“唔,快了,快了。”其实,我冤哪!
上司神离,下属白忙
小芮,27岁,广告策划公司
我们有一个正主任一个副主任。他们两个人对很多事情的观点都不一致,但他们又都保持着表面上的“伪和谐”。这可害苦了我们这些“当差”的人。我刚来的时候还不知道这些B门,吃了不少苦头。
比如说,有的时候设定一个方案,副主任抢先把想法说了,然后正主任就坐在那里不表态。我想,没有异议应该就代表两个人都通过了吧,于是满怀激情地去实施,可颠颠地做好到正主任那里最后审阅时却被“cut”了。我刚开始还不服气,据理力争,正主任几个理由就把我说得一点脾气没有。后来越想越气:当初你怎么不早说啊!让我白辛苦一场,涮我啊?
事后一位同事偷偷指点:傻子,正主任当时没表态就代表不同意呗,谁叫你去做了!我恍然大悟。以后再开会就开始留意:这个表态了,那个也提出一点意见了,就代表两个人都通过了。万一两个人意见不一致,就干脆只听正主任的--毕竟最后的生杀大权握在他手里呀!
办公室矛盾全剖析
一般来说,导致办公室人员之间权位之争(或矛盾)有以下几种情况:
1、上司刚刚调走,位置空缺。然后有两个或多个旗鼓相当的“候选人”竞争,或者这些候选人都有一定的“背景”,谁也不服谁,大家开始暗自争夺或干脆成立“帮派”。
2、正职不太能干而副职非常能干,能力的对比和职权的对比不协调。正职只能用权力来打压副职或者干脆就“睁一只眼闭一只眼”,当就算是“绥靖”也心有不甘,总想排挤走副职。
3、多头管理。几个职权相近的上司都有发言权但观点却又完全不同,而且谁也影响不了谁。
4、领导者之间表面和谐。实际上他们暗自里却互相拆台。
如何对付办公室矛盾
心理学者告诉所有的职业人士,只要办公室存在,你就无法逃避办公室里形形色色的斗争和矛盾。
惟一可以做的,就是尽量避免这种状况发生,但真的存在时,以下几种办法可供参考:
保持中立。以“天下皆浑我独清”的心态去面对纷争,谁也不得罪,谁也不倾向,你们争你们的,我只要做好我分内的事就一切OK。
做和事佬。对谁都是笑面相对,但又可以让他们明显地看出来其实谁都没得罪。和事佬没有追求,但也没有敌人。
服从“掌权者”。也就是学会“见风使舵”。看谁最有希望赢出这场斗争就服从谁。
越级服从。当不能确定究竟谁能胜出这场斗争时,干脆就越过他们直接向他们的上级“抛媚眼”,越级服从“命令”。
一走了之。当发现那里的氛围实在太“勾心斗角”时,三十六计走为上计,快闪吧。