下面的6个“头衔”显示了HR职位由低到高的发展。假设企业规模足够大,部门足够全,分工足够细致,那么这6个头衔分别代表6个不同的层次。
一、 HR-Assistant(人力资源助理)
最基本的HR工作层次。一个HR Assistant做的是一些最基础的事务性工作。这些工作需要相关的HR专业知识,但是都较为细节和具体。
二、 HR-Specialist(人力资源专员)
望文生义就知道Specialist要比Assistant更加专业,否则无法称为专员。经过几年Assistant工作的积累,Specialist必然更专业,更富有经验。
三、 HR-Officer(人力资源主任)
达到主任这个层次,专业的HR知识当然不能少,具体的实践经验也不能少,基本上就要比Specialist担负更多的责任,具有管理的功能。
四、 HR-Supervisor(人力资源主管)
主管Supervisor有监管的含义,具有此头衔的人手下通常会有几个领有“Assistant头衔的兵”,那么管好这些兵也是分内的事。这不仅需要专业知识、实践经验,还应对下属提出问题,指导其工作。举例说明,“兵”如果工作拖拉,不但要指出他拖拉的毛病,还应该找到原因及解决办法。只有的没的样手下才会心悦诚服,才能真正把工作做好,否则光是责备就毫无意义,只会增加下属的逆反抵触情绪,对改进工作无益。
五、 HR-Manager(人力资源经理)
作为一个Manager,专业知识和经验的要求不必重复强调。更多的是要熟练运用各种HR的工具,还需要关心企业的运作、各个部门的流程、熟悉人员层次、以便配合公司业务支持其他部门,将HR Director的战略计划实施、落到实处,对下属的工作需要统筹安排,对决定负责,承担后果。
六、 HR-Director(人力资源总监)
一个好的HRD必须站在企业战略高度,对企业的近期目标、发展方向都非常明晰,在这些战略眼光里制定与企业经营策略非常匹配的HR计划。一个HR Director不但要具备专业的HR知识,还要掌握财务、管理、运营各方面的知识。制定的计划要与经营策略非常匹配,作好内部营销工作并且能对其它部门起到支持作用,配合他们建立合理而富有竞争力的薪酬体系和绩效管理体系;让企业感受到HR部门带来的无法直接用金钱衡量的效益。