为认真做好杜桥客运中心巾帼文明岗创建活动,推动女职工队伍建设,深入开展优质服务,促进企业的更快发展,特制定创建巾帼文明岗活动工作计划:
第一季度:自加压力,努力进取。在杜桥客运中心内形成创建巾帼文明岗的良好氛围,使全体女职工人人参与创建活动,达到创建巾帼文明岗的要求和标准。
第二季度:措施落实,职责明确。规范职业道德行为,狠抓服务质量,礼貌待客,严格执行各项规章制度,按职责标准和操作规程作业,强化培训,提高员工整体素质。实行科学管理,改善工作态度,不断提高工作水平,把创建巾帼文明岗活动推向新的高潮。
第三季度:自查自纠,不断提高。对照创建巾帼文明岗的评选条件,找出存在的问题和差距,不断地加以完善,各部门、科室负责人应经常深入第一线,及时了解和处理各种问题,并经常了解女员工的思想动态和工作状况,调动员工的工作热情,提高企业的凝聚力。
第四季度:自评自议,总结评比。根据旅客意见簿、社会舆论和新闻媒体报道等反馈的信息,进行自我评议。在做好评议总结的基础上,不断进取,努力完成上级交给的各项任务。