回顾一年来的工作，我们主要从以下几方面狠抓了管理和建设。
一、强化职工培训，提高职工素质
新春刚过，单位就组织全所职工参加***举办的政治理论和业务学习班，结合学习制度，严格要求，不准请假，旷到，参加闭卷考试，成绩优异的给予奖励，不合格的给予警告，极大的提高了学习效果，学习班结束后，我所又结合自身工作特点举办了一周的理论业务学习班，单人单桌，相互批改作业，统一命题，统一测试，测试中严历杜绝舞弊现象，时间虽短，但达到了预期的效果，全所职工业务知识有了更全面的了解，在今年参加职称晋升的6位职工都顺利通过，从而反映了业务学习的扎实有效性，从而使今年各项工作顺利开展奠定了一定的理论基础。
二、完善和落实各项制度
没有规矩不成方圆，完善的制度是单位取得成绩的关键，我所在原有各项制度的基础上，重点抓落实，上下班点名，迟到早退按制度办理，劳动实行工分制，多劳多得，不劳不得。卫生实行定期检查和不定期检查相结合，每次检查都建立档案资料，半年进行一次考核，业务资料根据处里下发的考核细则，水管所也制定了考核办法，民主选举考核小组，考核小组严格按细则打分，不对和不到之处，给职工当场指出，并相应的扣取考核分，从而引起了职工对自己业务的足够重视，通过近两年的实践，我们感到取得了很好的效果，克服了职工在过去业务上粗枝大叶的毛病，各项资料逐步规范起来，窗口服务形象也得到了进一步的提升。
二、水法宣传工作
依法管水，依法用水，科学配水是每个水管人员和用水户应遵循的规则，为了打到预期的效果，水管所紧密配合水利局玛管处举办的世界水日和中国水周等宣传活动，在镇村主要街道上悬挂宣传横幅9条，散发各类宣传材料1500余份，张贴各类标语800余份，同事在镇村赶集日和群众集中的场所用高音喇叭进行新政策和法规的宣传，入户率达70%以上，在强有力的宣传下，群众的《水法》意识有了很大的提高，目前到水管所咨询的多了，违法的少了，今年***镇全年水事纠纷发案率控制在3起以内，上访率为“0”，创造了一个更加安全的用水环境，为稳定的用水提供了保障。
四、渠道清淤工作
五、工程建设方面
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