1.内容之一:有的放矢
面试的目标,即招聘适合空缺职位的新职员,必须始终不渝的得到贯彻。围绕这一终极目标,还有一些若干的分目标,这些分目标都是服从服务于总目标。
2.内容之二:空缺职位细化
面试的目标确定后,就应立即明确所招聘职位的具体条件,依据空缺位子的职位描述,确定适合该职位人员的条件。在细化的过程中,要注意几个问题:
(1)缺职位的描述是否如实反应了工作目标?
(2)工作重心是否已经发生了变化?
(3)工作所需的技术,工资,保险等情况是否已经发生变化?
(4)空缺职位的名称与内容最好能吸引人,有发展的余地。
(5)明确空缺职位的其他特殊要求,如出差等。
3.内容之三:初寻有术
要在面试的简短的过程中,顺利发现并找到适合职位所需的人才,就必须在面试前进行较大范围的初选,避免盲目性。
(1)初寻有术中的主动出击:面试中,要千方百计地了解情况,发现适合职位的人员,要主动邀请其加入。
(2)举贤不避亲。相马的另一个途径是从内部人员中挖掘人才。
(3)扩大寻找范围利用广告的过程中,要注意广告的内容与形象设计,这是能够吸引人的关键。
4.内容之四:走出材料陷阱必须要建立一套高效的程序体系,保证你在面试前能够最有效,精确地处理各种求职反馈。一般方法是,根据其提供的材料,将求职者分为:等待面试;可能有戏;准备拒绝。
走出材料陷阱之一:痛下杀手。首要工作就是对收到的大量简历与材料进行第一遍筛选。
筛选常用的评价标准是:a.空缺职位的最低标准与职位描述清楚;b.组织技能较强;c.是否有时间完成工作任务;d.能够用电话流利的交谈,对公司的情况较为熟悉,将明显不符合条件的申请者筛掉,控制求职人数,为面试做准备。
走出材料陷阱之二:留有选择空间在筛选过程中,真正确定为“面试人选”的可以是多学科,多专业,但其综合素质较为突出的一些人,也可以是真正从事所缺职位的专业人才。这种方法目前在各种公司招聘中较为普及。
走出材料陷阱之三:如何拒绝。拒绝时,要谦逊有礼,通常是在尽可能短的时间内,以正式信函的形式通知本人。信中内容通常是:a.感谢求职者的关注。b.委婉指出他这一次的申请失败了。
5.内容之五:面试前的准备在材料遴选后,往往要在正式面试之前,进行如下准备:
(1)考试和初步面试。就是直接让遴选者参加笔试,笔试的内容主要是:有关所需工作的相关知识的考察;对空缺职位条件的了解以及测试他们与职位有关的素质与能力。一般在笔试之后,公布进入初步面试的名单。面试初试是正式面试的演习。
(2) 建立组织,明确分工。即组织一批招聘的人马,对面试应该进行的各个项目进行分工负责。
(3)建立数据库。即将应聘者的材料输入计算机,建立一个数据库,从而利用这种方法建立一个自己的人才库,以备未来所用。
(4)数据处理。即通过初步的材料遴选,确定哪些要“明确拒绝”,哪些是需要“再进一步的接触”,哪些是可以直接进入“正式面试”的。这一步较为关键。
(5)通知面试,并立即公布正式“面试”的名单。同时公布每个面试者的时间块与地点。
6.内容之六:正式面试准备。
(1)安排好面试的时间,您要首先考虑到面试者的个人情况,依据他们的具体情况科学安排。
(2)组建伯乐班子。一个全方位的评估班子。
(3)宾至如归的座位安排。面试有两种情况:a.一对一式。这种方式都用得较多。在座位安排中,如果是正式的面谈,则通常是相对而坐在一个方型桌子的两面。而如果不太正式,则可以坐在一个小圆桌一侧,气氛比较融洽。b.多对一式。多对一的面谈方式,常用的方式是面试官们坐成一排,与面试者相对,也有用环绕式的。
(4)善听少言。a.集中注意力,这样有助于您听懂每一句话,每一个字。b.保证听懂了每一句话,如果不是,您可以要求考生重复。当然这种情况最好不要发生。c .注意考生话语背后的语气和感情。d.没有理解的可以礼貌地进一步发问。
(5)善于观察。观察考生的身体语言。常见的有:a.如果考生身体前倾,目光直视,面带笑容,则表明他正集中精力,完全进入了状态。b.如果考生双手交叉于胸前,身体后倚,则可能表示一种反感情绪。c.如果考生双腿交叉,双手也交叉,则表明考生有紧张情绪。聪明的考官,会根据以上的各种身体语言,及时调整策略,保证面试的顺利进行与面试的质量。