近日,泸州市住房和城乡建设局公示了由该局起草的《泸州市普通住宅物业菜单式服务参考收费标准(试行)》(下称《物业服务收费标准》),并向社会公开征求意见,相关单位和个人若有异议,可在公示期20天以内提出书面意见反馈到泸州市住建局。
个人意见需附身份证双面复印件及联系方式,单位意见需加盖单位公章。联系电话:2285128,邮箱:952826214@qq.com。
根据服务内容、要求不同分甲乙丙三级收费标准
《物业服务收费标准》明确,根据物业服务内容、服务要求的不同,泸州市普通住宅物业菜单式服务参考收费标准分为甲、乙、丙三级。
甲级收费标准>>
有电梯2.5-3.0元 无电梯2.0-2.5元
乙级收费标准>>
有电梯2.0-2.5元 无电梯1.5-2.0元
丙级收费标准>>
有电梯1.5-2.0元 无电梯1.0-1.5元
普通住宅物业对服务内容进行“菜单式”细化
《物业服务收费标准》对泸州市住宅小区物业服务内容及要求进行了细分,分为五大项以及若干小项,并对每个服务小项提出了较明确的服务要求。
在综合管理服务中,《物业服务收费标准》对物业服务中心设置、服务时间、日常管理与服务等方面进行了要求,而每个等级的服务要求各不相同。比如物业服务时间方面,甲级为周一至周日在物业服务中心有人员进行业务接待,每天接待时间不少于12小时(08:00-20:00),而乙级和丙级每天接待时间不少于8小时(08:00-12:0014:00-18:00)。
《物业服务收费标准》中公共区域清洁卫生服务包含楼内公共区域和楼外公共区域两部分,对公共区域内电梯和地面清洁、垃圾清运、消毒灭害等开展次数、频率等进行了详细的规定。记者对比发现,服务等级越高,清洗保洁的频率越高。比如垃圾收集方面,甲级为每日清理三次,乙级和丙级则每日清理一次。
公共秩序维护服务对门岗、巡逻岗、车辆管理等进行了规定,要求保安要定期对小区进行巡逻,并做好外来人员登记等工作。
记者发现,公共区域绿化日常养护服务中,还要求小区重大节日有花卉布置,丙级为每年至少一次,乙级为每年至少两次,甲级为每年至少三次。
共用设施设备维护服务方面,《物业服务收费标准》对路灯、楼道灯的完好率,每年清洗几次水箱、蓄水池,电梯保养时间次数等进行了明确。记者看到,《物业服务收费标准》中要求,每周需对供水设备进行检查,每年定期二次清洗水箱、蓄水池,二次供水水质符合国家生活用水标准;委托专业维修保养单位每半月对电梯进行一次保养等。