加强防寒保暖
面对异常寒冷的雨雪天气，旅客特别需要注意防寒保暖。身体暴露的地方，如手、耳、脸更要注意，最好能戴上口罩、帽子，减少冷空气的直接刺激。要注意进行自我心理疏导。一旦感觉身体不适，要立即到邻近的医院或临时医疗点就诊。
老年人耐寒能力差，应特别注意腿脚保暖。避免久坐，要经常站立活动、跺脚、搓手，以促进血液循环。老年人、孕产妇、儿童和心脑血管疾病患者，在低温天气比较容易发病，要特别予以关注，一旦发生身体不适，要主动就医。
远离呼吸道传染病
1．注意开窗通风，净化环境。旅客无论滞留在车站还是车内，因空气不流通，容易导致呼吸系统疾病的发生。应定时开窗通风换气，每次通风15至30分钟为宜。
2．补充水分和营养，适当增加水分和维生素的摄入。
3．保证睡眠充足。充足的睡眠可以消除疲劳，调节人体各种机能，增强免疫力。
4．注意个人卫生，要勤洗手，不要用脏手触摸鼻、眼、口等部位。
5．司乘人员要认真搞好车内环境卫生，要用消毒液擦车门和扶手。
6．当自己或周围的人出现发热、咳嗽、呼吸困难等呼吸疾病症状时，应及时到附近医疗机构就医，切忌自己乱吃药，也不要因忽视而延误诊断和治疗。
严防肠道传染病
注意饮食卫生，严防病从口入是预防肠道传染病的关键。
1．不喝生水，饭前便后洗手；不吃腐烂变质食物，不吃病死禽畜肉，食物要煮熟煮透；不吃无证摊贩的食品；水果洗净削皮；不用脏水漱口。
2．及时清除周围垃圾、污物，搞好环境消毒。
3．一旦出现腹泻、呕吐、发热等症状，要及时就诊。
