刘会权
“与我们以前的模式完全不同，项目让患者与医生真正地互动起来了。”浙江大学医学院附属邵逸夫医院心内科分诊台的护士小李说。小李说的这个项目叫做“达标140/90高血压患者管理”，是由中国医师协会心血管内科医师分会和中国老年学学会心脑血管病专业委员会共同主办，北京诺华公司支持的。项目旨在对高血压患者实行全程标准化的管理。参与项目的患者凭借VIP卡将得到定期的就诊提醒、服药提醒、预约就诊以及参加高血压健康课堂等免费服务。
参与该项目的浙江大学医学院附属邵逸夫医院，是目前国内唯一一家通过JCI国际医院评审的公立医院，由香港实业家邵逸夫爵士捐资，浙江省人民政府配套建设的具有国内示范水准的现代化、综合性、研究型的三级甲类医院。医院一直注重改革传统管理模式，运用现代管理理论和方法对医院实施科学管理，探索出与国际接轨的“邵逸夫医院模式”，使医院的各科室获得了持续高速发展。
参加该项目的患者在每次就诊时，医生会根据患者的具体情况对药物以及生活方式进行调整和指导，使患者了解治疗的目的和治疗的过程，从而增加了患者对医生和治疗方案的信任与理解，治疗达标率明显提高。据了解，项目十分注重医患双方的双向管理。如强调患者的自我管理，并通过多种管理手段监测，使医生能够真正了解患者的患病情况，以达到科学管理患者的目的。
该院在执行项目过程中还建立了信息系统，定期短信通知患者按时服药，提醒患者按时复诊，以保证持续的治疗效果。同时，为坚持服药的患者提供更多方便，如预约挂号、免费检查等服务。参与项目的患者还可参加科普教育课堂，获得系列科普宣传资料。
该院在参与整个项目的过程中，还对临床医生进行了更全面的医学培训。医生在更新学术知识的同时，也学习到如何与患者沟通的技巧，使医生们在对患者的疾病知识教育方面更加有效，从而提高治疗有效率及成功率。
