本报讯 (通讯员王文婷 梁中亚 记者程守勤)江苏省淮安市妇幼保健院日前推出预约输液服务,受到患者好评。预约输液服务实施1个月来,已有300余人享受到该服务带来的便捷,平均等待时间也从原来的8分钟缩短为3分钟。
据该院院长钱玲珠介绍,在每天上午9时到11时的输液高峰段,患者及家属扎堆拥堵在治疗室窗口,不仅造成秩序混乱、环境嘈杂,还增加了差错发生率。该院推出的预约输液服务主要针对连续2天以上的输液患者,护士提供8个时间段可供患者选择,患者或家属与护士约定好时间,次日无需排队,直接到核对处取输液号,然后到穿刺台等待穿刺,整个流程由专门护士负责。