为进一步加强医院医德医风建设,提升优质服务水平,日前,我院召开了医德医风院外监督员座谈会。15位社会各阶层人士成为了该院的医德医风监督员,医院为他们颁发了聘书。会上,院领导还专门宣读了《关于聘请长海医院医德医风院外监督员的通知》和《关于印发〈长海医院医德医风院外监督员管理暂行办法〉的通知》。
监督员们一致认为,长海医院医德医风建设水平不断提升。尤其是新门诊启用以后,软硬件建设齐头并进,医疗环境得到极大改善,具体体现在三个“分不开”:一是与党委的高度重视分不开;二是与窗口单位的靠前服务分不开;三是与先进典型的带头作用分不开。来自人大、政协、新闻媒体、纪检监察等领域的五位新增补的监督员纷纷表示,要向老监督员学习,在两年的任期内积极开展工作,尽职尽责。
最后,我院李静院长、夏阳政委表示,医院发展到今天,是社会各界关心帮助的结果。监督员就是我们的“眼睛”,通过监督员的督促指导,让我们更加清楚地看到自身存在的问题和薄弱环节,从而能更有效地加以改进,不断提升优质服务水平。
会后,院外监督员对门急诊、窗口单位、病房及后勤部门的20项服务内容进行了满意度测评,总满意率为99.62%。
(李玲珠)