一天我刚到科里，就见一对夫妻模样的患者在走廊里吵闹，其中男的抓住我科同事的上衣领子。我立即上前制止。没想到，架拉开了，那抡圆的巴掌却打向我的脸，不理智的脚也随即踹在我身上——嘴破了，洁白的隔离衣上也留下一个黑黑的脚印。后来得知，事情的起因只是大夫开具的申请单上有一个字太草，打印报告时与患者姓名不符。我们查找了原始单据，解释了半天，但患者就是不认同。想想也是，重名重姓的都有，万一拿错了怎么办？真没想到一字之差，竟导致患者大动干戈。
又一次，一位患者拿着两份化验单来到我科。一份结果明显异常，另一份却完全正常。显然，这里面肯定有问题。我仔细分析了我院实验过程中的各种数据，认真查找了原因，没有发现异常。又详细询问了患者各种情况，没想到外院的结果竟是饭后所查。原因虽然找到了，我的心里却很不是滋味。怨谁？是医生没告知，还是患者没听到？总之，一个小小的疏忽，让患者多花了钱、多跑了路不说，还险些造成误诊。山东省微山县人民医院 刘安保
