蔡 潜
现在我们大家都在说以人为本，那么，对于医务人员来说，如何体现以人为本？我想，最重要的一点就是要变看病种为看病人。
朱中韩讲台湾的医学生把解剖的尸体叫“大体老师”，不用福尔马林浸泡，而用洁白的布包裹。学生进入解剖室的时候，会看到捐献者的遗像和赠言。上课前要向“大体老师”默哀，课后每个学生要向“大体老师”写思想汇报。汇报中要写对人性和人生的感悟，然后穿校服集体送“大体老师”火化。美国人刘易斯在自传中说，作为医护人员，没有患过重病应感到遗憾。遗憾什么？遗憾自己无法体会到患者的痛苦，无法切实体会到生离死别的恐惧和悲伤。医护人员有过重病的体会后，会对患者十倍百倍的好。有个外科医生号称“一把刀”，做手术以干净利落著称。他自己得了肺癌，术后，他在病床上说：“我事先想到疼了，但是没有想到这么疼。”
其次，手术时既要讲干净利落，也要讲生活质量，可切可不切的要保留下来。患者到医院不单单想治好病，也想得到医护人员的关心、爱护和帮助。这就需要医生技术水平和人文关怀的高度统一。
现在还有一个现象，就是医生看病的时候不停地接手机，完全忽视了患者的感受，患者怎能不生气呢？去年，在健康报上看到一篇报道，讲的是一个美国医生到上海交流访问。在和中国医生查房时，中国医生的手机响了。那位医生下意识地拿出手机接了一下，美国医生看到笑了一下说：“你这么一个动作要是在美国，工作就要丢了。”看到这篇文章，我很惊讶。这算什么啊？在中国的医院看病时接电话太平常了。医生在处置患者的时候，外面的熟人一摆手，医生马上出去应酬，不管患者。医护人员可能只因为一句话的失误导致医疗纠纷，一点点责任心的缺失导致医疗事故。所以，医护人员不能忘了病人是有感情和尊严的人。医学的人文关怀就体现在医护人员的举手投足中。
