彭有雄
改善医患关系,寄希望于医疗体制和机制的真正改善。
虽然致使医患关系恶化的原因是多方面的,但最根本的原因,还是医疗机构的供给机制和分配机制引起的。医疗机构自负盈亏,不多赚钱就没有发展的资金,医务人员的工资、福利就没有保障。如果从机制上就鼓励医务人员最大限度地从患者衣兜里掏钱,就只能迫使原本可以不用的医疗设备器械增加使用率,可以不用的高价药品也要多用,可以不住院的患者变成要住院的,可以住五天医院的患者却要住上十天半月,如此等等被不合理机制扭曲的服务方式花样百出,医患关系怎么能好?
改善医患关系,关键在于医务人员是“以人为本”,还是“以钱为本”;医疗机构到底是“以人为本”,还是“以钱为本”。这全在于政府对医疗机构制度和机制上的保障。正如邓小平同志曾经指出的那样:“制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至会走向反面。”
所以,即将出台的医改方案,必须改变公立医疗机构的供给机制和分配机制。加大政府投入,确保医疗机构的事业发展和医务人员的基本工资福利,控制医疗机构的奖金分配额度。对医务人员的考核要以工作任务和质量为标准。只有从管理体制和机制上下足工夫,医患关系才能得到有效改善,医改才有可能迈出成功的一步。