在新医改出台、国家全面推进全民医保之际，我国医疗行业涌现出第一家在创业板上市的医疗机构——爱尔眼科。爱尔眼科的成功不仅体现了其品牌价值，更表明了广大患者对其“爱心成就光明”爱心文化的高度认同。
长期以来，爱尔眼科一直坚持“使所有的人，无论贫富贵贱，都能够享受到眼健康的权利”的崇高理想，发扬“责任、协作、创新、奉献”的企业精神，在奋斗与梦想中不断发展、完善，从而铸就了辉煌的品牌。
“奉献”是爱尔眼科爱心文化最重要的一层内涵。凭着对光明事业执着的追求和奉献，爱尔眼科的市场影响力和渗透力得到了迅速提升。
以人为本 良性循环
长久以来，爱尔眼科倡导的“奉献”的价值取向为其员工所普遍认同。从理解到执行，“奉献”成为员工们追求的思想境界。爱尔眼科员工的奉献精神主要体现在爱岗敬业方面，两千多名爱尔人以高度的责任心和事业心，为医疗服务和医疗质量提供了保障。
近年来，爱尔眼科的医师、专家们潜心钻研，在临床研究和学术科研方面，取得了较大的突破：《儿童白内障手术及术后视功能康复的系列研究》成果经湖北省科技厅鉴定达到国际先进水平；《有晶状体眼前房型人工晶状体改良性植入术矫正高度近视的研究》成果居国内先进水平；《后囊撕囊联合人工晶状体光学部后囊夹持治疗儿童白内障》的临床研究已初步完成。从2003年到2009年6月末，爱尔眼科在国内外各级期刊发表论文193篇，相继出版了《眼科临床手术学》、《眼整形与重建手术学》、《临床泪道微创手术学》等专著。随着学术影响力的逐步显现，2009年第14届全国眼科年会上，爱尔眼科向年会投稿346篇。
由于角膜源的问题，我国很多患者因不能及时移植角膜而失明。2008年，在爱尔眼科董事长、总裁的带领下，集团总部、重庆爱尔眼科医院、合肥爱尔眼科医院等十余家机构集体签订了眼角膜捐献书，用行动认同光明的事业。在爱尔员工的号召和影响下，众多市民也向爱尔眼科咨询捐献事宜，签订角膜捐献书。
有满意的员工才有满意的顾客，确立“员工奉献企业、企业回报员工”的良性循环机制才能实现企业的快速发展。爱尔眼科坚持“以人为本”的管理理念，通过不断完善薪酬等激励机制，充分调动了员工的积极性。为此，2007年武汉爱尔眼科医院获得了“CCTV最佳雇主”称号。
奉献爱心 回报社会
“追求社会责任和自身发展的和谐统一”是爱尔眼科的宗旨。爱尔眼科成功地让“人、集体、社会”三者达成了和谐统一。
爱尔眼科顺应国家医疗卫生政策和行业发展趋势，为全国防盲治盲工作作出了新的贡献。长期以来，爱尔眼科在上海、重庆、湖南、湖北、四川、安徽、辽宁、山东等十多个省、市为贫困患者减免手术费用，进行公众健康教育、基层眼科医生培训及各类社会慈善捐款和人道主义援助。如开展“拯救盲童视觉行动”，对特殊教育学校的盲人儿童进行全面的眼科检查；开展“爱尔百名留守儿童免费眼科手术爱心志愿活动”，为留守儿童治疗眼疾。
2005年，爱尔眼科携手国际奥比斯组织共同实施了“眼见为实上海行动”，令上海至少100万城镇及农村人口受益，并为上海南汇区的386名贫困白内障患者成功实施了复明手术。2006年3月，双方合作的“让爱心点亮眼睛”白内障山东救助项目为山东百姓成功实施了30台免费和100台半价白内障手术。
在不断奉献中，爱尔眼科获得了政府和社会各界的认可。目前，爱尔眼科的各家连锁医院得到了当地政府的重视和关注，均顺利加入了当地的医疗保险体系，成为医保定点单位，并成为中南大学湘雅医学院、东华大学的教学医院。
现在爱尔眼科已成为国内发展速度最快的眼科医疗机构之一，其发展势态被国内外同行称为中国医疗行业的“爱尔现象”。2006年，爱尔眼科被评为“中国最具特色实力眼科医院”；2006年11月，爱尔眼科顺利通过了世界银行集团国际金融公司(IFC)的综合评估，获得了其提供的长期融资，这标志着爱尔眼科的综合实力和发展前景获得了国际著名金融投资机构的认可；2008年、2009年，爱尔眼科连续两年入选“清科——中国最具投资价值企业50强”。
爱尔眼科在神州大地上播种光明，为国内成千上万的眼病患者解除疾苦，不仅实现了自身的良性发展，更为社会的繁荣稳定贡献了力量。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，在新医改形势下，爱尔人必将脚踏实地，再次实现自我超越。（冯 珺 蔡均礼）
