本报讯 （记者李天舒 通讯员顾 敏）在一次开颅手术之前，病人就手术的成功率询问了医生。医生说：“这个手术成功的可能性很大。”病人心里很纳闷：“这‘很大’到底是多大？”一再追问下，医生终于说：“手术有90%的成功率。”病人恍然大悟，90%确实是很大。
隔天，朋友来探病，同样问起手术的成功率，病人脱口而出：“手术成功的可能性很大。”朋友的反应跟病人前一天的反应一样，直到听到“90%”这个数字出现时，才顿觉答案明了。
这是个有意思的沟通方式。最近，中国科学院心理研究所研究人员研究发现，与西方人相比，更多的中国人喜欢听到用数字概率明确表示的信息，同时却倾向于用比较模糊的文字概率方式来传达这些信息。这些研究可以帮助我们解决医患沟通和人际交往中的一些细节问题。
在此之前，美国马里兰大学研究人员调查发现，35%的美国被调查者在接收不确定信息时，希望得到准确的数字表达方式，但在传达同一信息时，喜欢用文字的表达方式。这种接收与表达偏好不一的情况被命名为“沟通模式偏爱悖论”。中国科学院心理研究所针对这一跨文化差异的研究发现，沟通模式偏爱悖论在中国被调查者中的比例高达58.7%。研究人员表示，中国人可能在表达信息的时候偏向于模糊性的、区分度较低的方式，在接收的时候偏向于精确性的、区分度较高的方式。
