湖北 汪小平
记不清从什么时候开始有了知情同意书，尽管需要向患者告知的地方越来越多，但医患矛盾却未见明显好转。
告知的目的是让患者了解，疾病的诊断需要哪些手段，病变程度，选择哪种治疗方案，治疗前后的注意事项以及疾病的转归，以期患者心中有数，并对自己选择的诊疗方案和预后表示认同。可以肯定地说，告知有助于促进医患和谐。笔者从医多年，同时也参与管理工作，认为告知的关键在于心诚。
当前，医患之间互相防范，医生让患者知情常是为了防范医疗纠纷；患者参与知情感觉像雾里看花，心中常存疑虑。这样的告知无助于医患和谐。怎样才能做到心诚呢？就是“一切以病人为中心”，设身处地为病人着想，把告知融入我们的医疗活动中。
比如，告知是否需要做进一步的检查，能否减少一些费用，所选择的治疗手段是否适合患者。曾有一肝癌患者四处求医，介入科建议做介入治疗，外科建议做手术，化疗科建议采取中西医结合治疗方案，搞得患者无从选择。可以说，这位患者无论选择哪种治疗方案，一旦治疗失败都会产生疑虑，医患纠纷在所难免。究其原因，是我们告知时缺少诚心。
社会和谐需要人人都有仁爱之心。在医患之间，这种仁爱尤为重要。当今，有些人把医生说成“白狼”，言辞虽然过激，但却值得我们深思。想想看，我们在告知患者的时候，是否存有私心杂念？是否有金钱的诱惑？孔子曰：“君子爱财，取之有道。”医生偏爱高档药品是一个较为普遍的现象，虽事先告知，患者也同意了，但患者未必真的愿意。如果我们的医生都以仁爱之心待人，我相信，充分告知将有助于改善医患关系。
