段晓宏 李洁
12年前,皮肤科在西京医院无论从人员编制、床位,还是科研实力都处于最弱小的位置,42岁的高天文挑起皮肤科主任重担,在老主任刘玉峰教授的支持下,他大胆进行改革和创新,采取了一系列“阳光治科”举措,科室全面建设走出了多年徘徊不前的发展低谷,一年一个台阶走向成功的巅峰。连续5年被学校、医院评为基层建设标兵单位,连续两年荣立集体三等功,先后被总后评为先进党支部、践行“三个代表”先进单位、学雷锋标兵单位、学习成才标兵单位,并受到通报表彰。阳光照在田野里,稚嫩的禾苗就能变成沉甸甸的稻谷;阳光照在人的心中,沸腾的热血就会变成无穷的力量。皮肤科“阳光治科”的成效,进一步说明,坚持“阳光治校”是保证精品战略顺利实施的重要举措。
阳光用人 家和聚英才
皮肤科阳光用人,1997年,离60岁尚差3年的刘玉峰主任主动提出,把位子让给从美国回来的高天文博士,自己作为科室副主任,扶上马再送一程。刘玉峰教授以事业为重的阳光胸怀和精神,感动着包括高天文主任在内的所有同志。从此,“谁有本事就用谁”,“阳光用人”成了皮肤科选人用人的“法宝”。为了确保人才选得准、留得好,皮肤科在人才出国留学深造,人才进与留等选人用人问题上,采取科室考核选拔、科室中心组讨论、党支部决定,依靠“三级组织”严把关口。先后向美国、日本、英国派出访问学者和博士后11名,目前已有7名同志学成而归。几年下来,皮肤科主系列中有博士学位者17名,大部分在国外受过博士后训练,成为全国同类学科中人才梯队和结构最合理的学科。
随着科室的发展需要,皮肤科从1998年起每年都要从地方招聘相关技术人才和护士,以解决人力短缺问题。为搞好招贤纳士、聘到技术过硬的人才,皮肤科不搞个人说了算,而是采取科室中心组成员集体面试,让“群众”当考官,现场评审,尔后党支部依据“中心组”推选人员进行评定。从而较好地堵塞了在人才招聘上讲关系、搞照顾,不讲能力和水平的不正之风。常有托领导说情者,但科室始终坚持原则;为选好主任接班人,一方面平时注重培养,另一方面也让全科人员做主。高主任精心策划,让每人准备五分钟,站在科室主任的角度上,为科室的发展谋划。平时的表现是不是大家公认的,讲的是不是有思路,能不能带领大家往前走,从大家投票划出的人选中最终确定出王刚、李承新两位教授并上报医院政治部。采访中,高主任说:“在用人上非常透明,谁努力,谁干的好,就用谁”。阳光用人赢人心,公平公正得人心,真诚育才暖人心。10年来,招聘的的人员达到人人合格。目前全科有各类人员120人,其中教授6人、副教授9人,在编中青年医生全部获得博士学位,大部分人员在国外受过博士后训练,有教育部“新世纪优秀人才”、“全军优秀教师”、总后“科技新星”、“总后优秀教师”,全院15名“校优秀青年教师”中皮肤科占5名。
阳光采购 铁规树新风
医疗回扣成为当今中国医疗卫生事业斩不尽的恶性“肿瘤”,治理医疗回扣大有“山重水复疑无路”之感,而在西京医院皮肤科采访,我们看到了“柳暗花明又一春”的气象。高主任介绍说,早在1997年,科里不断开会讨论、统一认识,不管社会上是什么风气,我们科室必须保证是一片净土,“回扣”必须彻底打死。科里进药有三条“铁规”:第一,同类药中最好的;第二,同类药中最便宜,性能价格比最好的;第三,科室不收任何“药品进科费”,公司必需规范。以此斩断“回扣”,杜绝“大处方”等问题。“谁敢违规就要严惩”,先后有多个药品因违规而被停用,斩断了医疗回扣歪风。另外,在经费开支使用上,皮肤科不搞暗箱操作,坚持公开透明理财,审定把关,较好的解决了开支无序、经费使用成效不高的问题。每引进一台设备、一项新技术,都是先由各组提出,经中心组集体讨论定夺,把听取全科人员的意见作为决策参考的重要依据,让群众真正当家作主人,真正关心科室建设和发展。2003年,皮肤科拟扩大规模,对门诊楼进行装修改造,预算资金100万元,皮肤科党支部 “一班人”认为开支过大,反而影响科室整体建设,是大修、中修还是小修,科室让全科人发表自己的观点,最后党支部采纳了大多数人的意见,从长远出发,只对临时用房进行小的扩展及简单装修。简单装修后的用房软硬条件得到了改善,不仅满足了病人的要求,而且只花费了30余万元。10年来,经医院批准,科室购置了约20台美容激光设备,不少机器在各地的招标价为每台150-200万元,科室根据已具规模效应,通过反复讨价还价,最后多数机器均以低于100万元的价格购回,节省了大量经费。经费开支的透明,极大的降低了成本开支和消耗,提高了经济收益。
阳光从医 美德传四方
数年前,病人给医生送红包在医学行业圈内不是什么新鲜事,然而在皮肤科却是坚决不允许的事,全体人员做到了无一人收受病人的红包,无一人接受病人的请吃,就是病人想给科里送锦旗、牌匾科室也不接收,收了也决不挂出来,最大限度地减轻病人的经济负担。同时,为了让更多的患者看得起病,皮肤科坚持做到能用低档次抗生素的决不用高档次的,只需部分检查的决不做全面检查,国产药有效管用的决不开昂贵的进口药,普通药能治好的决不用高价药,尽量为患者节省开支,西京医院皮肤科用的药是全国同行中最少的。治疗白癜风病是皮肤科强项之一,而治疗白癜风病的主打药是高天文主任研制由军队批准生产的白净颗粒,为了让每一个白癜风患者治得起病,高主任尽最大努力降低药品定价,药价由最初每盒41元降到目前的17元,过去一个白癜风病人服药一年,仅购此药就得花3800多元,降价后一年只需1700多元,让白癜风病人吃得起药,从而得到有效治疗。高天文主任旗帜鲜明地提出“不要药品回扣,不要器械回扣”,把本该由科室获得的那一部分让利给患者。临床过程中,他们积极帮助家庭困难的患者,外伤后细菌性致死性肉芽肿是高天文教授发现和命名的,大量困难患者的住院费全是由皮肤科自己承担的,近几年,皮肤科完全免费救治了10余例患者。对需要照顾的病人,科室同志都能主动伸出援助之手。2002年5月,一位患者病重但无力支付输血费用,准备放弃治疗时,高天文主任热情地伸出胳膊,为其输血200ml。在他的带领下,全科同志为该患者捐款,帮助他完成了整个治疗。关鹏举教授长期在门诊工作,经常为有困难的病人支付费用。有一次,院里收到一位陕北病人汇来的17元钱,附言中写到,在关教授的帮助下他看好了病,虽然他现在只能还17元,但他会用一辈子的时间来慢慢来还关教授的钱。
对待病人要像对待自己的亲人一样,用真情关心病人,用真爱体恤病人,用过硬娴熟的技能服务病人,皮肤科在为人民服务的第一线,一举一动、一言一行,赢得了人民群众的信任和爱戴。