文章来源：匡璐 何为 发布日期：2008-06-10
五月是收获的时节，在“治好一个病人，交一个朋友，开拓一片市场” 的理念引导下，外一科开展了微笑服务，业务再创新高。
根据有关数据统计，五月份的业务总收入比去年同期翻一番，入院人数、手术人数明显增多，业务水平显著提高。手术类型增多，难度提高，大中型手术增加。病人周转快，最高周转病人15人/日，最高手术8台/日。微创治疗腔内手术取得重大突破，心胸外科开展了首例肺癌胸腔镜辅助下肺叶切除术，使得胸腔镜手术形成了系列特色，泌尿科开展了高龄患者前列腺癌转移电切术，普外科的腹腔镜下胆囊切除及阑尾切除术已成为常规手术，微创效果非常显著，手术后患者当天即可下床活动，微创手术伤口小、愈合快、费用低，大大减轻患者的痛苦，约一个星期即可出院，深受患者的好评。
业务量提高了，工作量也变得繁重了，外一科的全体医护人员却没有一声怨言，工作忙而不乱，自科室成立以来一直保持零投诉。这就是前进中的外一科，这就是微笑的力量。外一科这个富有凝聚力的团队在刘立新主任的带领下又迈向了新的台阶。
