来源:宣传科 作者:黄大力 胡利斌
在医院看病, 挂号、交费反复排队,常常让患者及陪同人员感到心烦。为了改变这种局面,给患者提供方便快捷的就医服务,5月25日,我院开始实行门诊就医“一卡通”。
为提升服务质量,方便患者就医,去年以来,我院投入大量资金,引进了先进的“一卡通”等现代化信息系统,对门诊就医流程进行升级改造,并对相关人员进行了培训。使用该系统后,患者首次就医时,先登记、建卡(建立一个设置个人密码的充值卡,输入姓、身份证号码等个人信息,存入一定数量的现金),即可持卡在挂号机上进行自助挂号,减少了排队挂号的时间。一次就医若做多次检查、治疗,可直接在就医科室刷卡、交费,不再到收费窗口排队划价交费,减少了往返跑路、排队的次数,避免携带大量现金,既快捷又安全。若需报销凭证,可在就医结束后到收费处统一打印。此卡可退,也可自己保存复诊时继续使用。无卡者仍采取人工挂号方式。