“你们都回去吧，不用在这里陪我，大夫、护士一天来看我好几趟，吃饭有微波炉，病房里干净舒适还有卫生间。”腺体科某病房的候大姐对前来看望的子女们说，像候大姐这样对病房服务满意的例子数不胜数。
在腺体科，每天早晨大夫查房前，护士长带领全体护士到各病室查房巡访，她们带着微笑、温馨、体贴和关心，询问每一位患者昨晚有何情况与问题，大家感到特别亲切。无论是患者还是家属在遇到了困难时，首先想到的是找护士长，此时护士长会主动来到患者的床前，面带微笑与患者交换意见，直到患者满意为止；在遇到住院高峰期，病房床位紧张短缺时，护士长千方百计与其他科室联系床位，为的就是能让患者早日住进病房，术后能得到安静的休息。
有人说护士工作无大事，不就是打针，输液，量血压吗？李慧芳护士长说我们认为恰恰相反，只要每位护士稍微能留心病人的表情变化就能了解他的心理变化。有些病人情绪容易不稳，易激动，她就利用个人休息时间，找病人谈心，针对病人不同的病情、做不同的思想工作，使病人住的安心、舒心，以至于有些病人与家属闹了矛盾都来找护士长劝和。病人出院时，“大爷，您慢走，回家注意休息，别忘了加强营养。”“大娘，回家一周后记得回来复查，身体有什么不适给我们打电话。“小伙子，回家可千万别喝酒，一定要听医生的话，注意不要让伤口感染”……
一句句发自内心的亲切话语，带走的是腺体科全体医护人员的祝福与牵挂。来有迎声，走有送声，良好的医患关系在不知不觉中便建立了起来。
每天，看着这些可爱的白衣天使忙碌的身影穿梭在治疗室与病房之间，病人及家属都会心疼的说：姑娘，辛苦了，快擦擦汗；护士，又麻烦你了，真是太谢谢了……
“看着病人一天天的稳定、好转，能早日康复出院，就是我们最大的心愿”。多么朴实的话语啊！
正是这种信念的支撑，腺体科的护士们在平凡的工作岗位上，以恭谨谦虚、和蔼可亲的微笑,给患者带来安慰和希望；以高尚的职业道德,精湛的护理技术和规范的护理服务,为我们广大患者的健康付出了艰辛的劳动；她们以“爱心、耐心、细心、责任心”来对待我们每一位患者；不是亲人胜似亲人，真正把医疗服务工作做到了病人的心坎上。这些可爱的白衣天使们在自己的工作岗位上默默地奉献着！
护士长李慧芳更是以身作则，她严谨的工作态度和忘我的工作作风带出了一班：技术精湛、忠于职守、忘我工作、服务热情的护士团队。
在住院治疗期间，全体护士对我精心护理，有什么情况随叫随到，有求必应，积极主动。由于我体质较弱，输液时间较长，血管不好找，为了减轻我的痛苦，她们每次输液都特别细心，为能找到一根合适的血管总是精挑细选，深怕有一丝纰漏，从不厌烦，令我及家人非常满意。
腺体科的医护人员，真正的体现了白衣天使的承诺，以他们的崇高风尚、美好医德鼓舞和激励着患者重返健康。
走进腺体科温馨的病房就是我们温暖的家。
患者 张某
