作者：韩霄
广泛接受各界监督 努力提高服务质量
医院召开第二次社会监督员座谈会
为进一步提高医疗服务质量，提升医疗服务品质，推动医院发展，充分发挥公众参与和社会监督的作用，4月23日下午3点，在医务处会议室召开了医院第二次社会监督员座谈会。医务处李德炳副主任、外联企划办闫锋主任、质控科鲁传冬助理，体检科张忠友医生、收费室郭长青、门诊部胡玉梅以及社会监督员参加了座谈会。会议由外联办闫锋主任主持。
座谈会上，社会监督员们纷纷发言，各抒己见。他们对医院的服务以及设备和环境给予了肯定，同时也中肯地指出医院部分科室，个别医务人员在服务水平、医德医风建设、自身素质等方面存在的不足之处，并就如何改进提出了很多建设性的意见。希望医院今后继续提高医疗技术水平，注重医护人员的行为规范，坚持合理用药，合理收费，牢固树立以病人为中心的理念，真正做到全心全意为患者服务。最后要求医院经常开展形式多样的社会监督活动，会继续为医院的发展献计献策，努力提升医院的医疗服务质量，让医院更好地为广大患者提供优质高效地医疗服务。
医务处李德炳副主任对社会监督员为医院发展献计献策表示衷心地感谢。他说社会监督员是医院宝贵的财富，社会监督员对医院的监督会使医院提升管理质量，促进医院发展。医院会对监督员反映的问题及时进行改进，努力提高医疗技术水平、改善服务态度、优化服务流程，解决患者看病难，看病贵等问题。希望各位监督员继续支持和关心医院的发展，对医院的医疗质量、服务质量、职业道德、医疗管理等各方面实施监督，为医院发展多提宝贵意见和建议。
