来源：宣传科 作者：吴敏
奥运村医疗保障是历届奥运会关注的焦点之一，北京奥运村综合诊所同样备受瞩目。根据雅典奥运会的经验，北京奥运会期间奥运村综合诊所预计将接诊8000到10000人，80％是运动员。前来就诊的伤病运动员40％将从各奥运场馆转送来诊所，60％的直接从奥运村来就诊。奥运官员在哪里看病保健？各国运动员受伤如何处置？奥运村综合医疗诊所已经准备好啦！
雄厚的技术优雅的环境
求医问药不是难题是享受
奥运村综合诊所位于奥运村北门，是一栋三层棕褐色小楼，从7月20日至9月20日，将向运动员、教练员、各类官员和媒体记者等奥运大家庭的所有成员提供免费诊疗服务。诊所设运动医学科、康复医学与理疗科、口腔科、急诊医学科、急救医疗转运等17个医疗科室，来自奥运定点医院的635名医疗专业志愿者每天8时至23时在此提供免费服务。诊所内还特设一支应急医疗小分队，随时应对可能的突发医疗事件。
奥运村综合诊所先进的设备，雄厚的技术力量，充分体现出“科技奥运”的理念。综合诊所的物理治疗科不仅拥有十多台形态各异、功能不同的康复理疗设施，特别提供中国传统的针灸和中医按摩服务项目。免费的眼科配镜和口腔诊疗是历届奥运会医疗服务的热点。配镜中心免费提供紧急眼镜配制和修理服务。配镜中心旁边是眼科和耳鼻喉科诊室。6个口腔科诊室里摆放着先进的口腔诊椅，全景X线机和牙片机、口腔内窥镜等设备齐全，规模达到历届奥运会之最。在密闭隔离的两个房间中心分别安置了两台1.5T的大型核磁仪，与此为邻的是针对运动伤的特点特别配备的彩超、DR系统和骨密度仪。国际奥委会医学委员会官员在参观综合诊所后，赞叹综合诊所的医疗设备“最先进，令人惊叹”。
综合化的医疗信息中心
奥运村综合诊所急救室一角
综合诊所内色彩淡雅，设施舒适和谐。候诊大厅的地面采用大面积淡绿色和白色竖条相搭配，简洁清爽。床位之间用淡绿色帘幕遮挡，充分保护个人隐私。楼梯两侧一路风景，墙面错落挂着长城、天坛、故宫和颐和园等北京风景名胜的照片。墙壁上随处可见的大幅运动图片给综合诊所带来动感激情，中英文对照的励志口语印在充满异国风情的图案中营造出“和谐、友爱”的工作氛围。候诊区多处摆放着舒适的环形沙发，卫生间的无障碍设施、呼救设施和感应设备处处体现着“人文奥运”的理念。
为确保各国运动员在综合诊所就诊时轻松惬意，综合诊所在就诊流程上也下了一番功夫。就诊流程采取运动员优先的原则。所有就诊人员首先都由接待分诊处接待，在病人流量大、需要等候时，综合诊所遵从急诊优先、运动员优先、VIP优先的顺序接诊病人。来口腔科、眼科、耳鼻喉科就诊的病人和接受配镜服务的人将由分诊接待处引导到电梯口，再到二层接待处接洽。其他病人均由一层分诊接待处接待和安排。
综合诊所各类工作人员主要来自北京各奥运定点医院。工作语言是英语和中文，同时提供法语、西班牙语、阿拉伯语、俄语和德语的语言支持服务。
特情急处快速机动
应急医疗分队堪当重任
综合诊所内的应急医疗分队由武警总医院的30名医护人员组成。这支曾经参加过多次国内外大型医疗救援的急救分队将随时应对可能的各种突发事件。
记者了解到，当奥运村内同时出现3例以上（含3例）、10例以下下述病例时，需启动应急预案：传染病病例，包括肠道、呼吸道、血液感染等传染病；群伤病例，包括因地震、踩踏、爆炸、房屋倒塌等各种原因造成的伤害；放射伤病例。由应急医疗分队在第一时间到达事发现场，对伤员进行检伤分类、紧急救治和快速转运。同时，综合诊所在最短的时间内，将所有内科、外科诊室进行转换，接收患者。出现群体性传染病、放射伤病例的情况下，除应急医疗分队在前方处置外，急诊科人员为第一线，外科、内科、运动医学等其他科室在岗人员为第二线，在综合诊所注册但不在岗人员为第三线，其他场馆及城市医护人员为第四线。首先将病情较轻、在转运过程中不会发生生命危险的病人转运至定点医院或就近医院。
按照奥委会要求，综合诊所提供的服务限于门诊和急诊，不设住院床位和观察床位。对于严重疾病或传染病，综合诊所是患者与奥运定点医院之间的桥梁，应急医疗分队负责转院等保障。当有患者需要住院时，综合诊所会及时将他们安全转送到适当的奥运定点医院。一旦发现疑似传染病者，应急医疗分队还要协助启动病原鉴别，并与疾病预防控制中心、出入境检验检疫局等合作进行系列的防疫工作。
细节充满运动和国际化元素
一个奥运“病人”就医体验
炎热的下午三点，奥运村综合诊所迎来了由北京市卫生局官员组织的“病人”。在急诊部值班的武警总医院急救医疗中心医生史宏志迎来了他第一位奥运“病人”。
“请问有什么我能帮助您的吗？”刚刚走进诊所一楼大厅，皱着眉、捂着胸口的罗女士听到分诊台护士的热情询问。“I had a fever.”护士扶着罗女士来到急诊室。史宏志医生请罗女士坐在诊椅上，细心地拉上淡绿色的间隔帘，然后低声询问她的病情和病史。几分钟后，史宏志医生凭借丰富的经验诊断罗女士是因高温造成了中暑。他开出了治疗单，由治疗室的护士为罗女士敷上降温的冰袋，照料她用温水服下药丸。罗女士躺在蔚蓝色的电动诊床上，紧皱的眉头慢慢舒展开来。
另一位高大的男运动员来到综合诊所二楼，他要求做口腔保健。“您好！请问您的牙齿有什么不适？请您先登记一下，并出示一下您的注册证件。”分诊台护士把一份英文病历递给运动员，然后一一介绍病历上的内容。“您可以用中文填写。”在护士的帮助下，运动员填写了这份国际通用的英文病历，病史、口腔科疾病分类等很多内容设计了选择项目，只要在选项后面的小空格里画上对钩就可以轻松完成。随后，运动员被带到了口腔第六诊室。诊室里来自武警总医院的口腔博士杨成已经在等候。杨成热情地打个招呼，随即开始询问运动员的牙齿状况，同时调节好坐椅的角度。这时，一名护士轻声询问：“这里有漱口水，可以清洁口腔，但是味道略微有点刺激。漱口水要在口中停留30秒，你能接受吗？如果你不愿意也可以不使用。”用一次性口杯漱完口后，护士给运动员穿上一次性手术衣、戴上透明的塑料护目镜。杨成医生检查完整个口腔后，认为他的左上第三颗牙应该拍片检查。在口腔科X线拍片室，医生帮他穿上约十几斤重的防护服，并解释道：“防护服的主要作用是防辐射，里面含铅，穿起来比较重。不过拍片的时间不会太长，您稍微忍耐一下。”他端坐在曲面断层X线机前，按照规定后背挺直，下巴放在机器前方的塑料托上，上下门牙紧咬一个塑料牙垫。这时曲面断层X线机上的两片“羽翼”开始转动，左右转两个半圈之后，X片拍完了。他返回诊室，X线片通过电脑传输系统，已经传回了杨成医生操作台的电脑上。杨成根据片子给他做了介绍，并建议做牙齿清洁。他愉快地接受了医生的建议。护士帮他戴上防光照的护目镜，说：“不要紧张，略微会有点酸疼，如果忍受不了你就举起你的左手，好吗？” “不用紧张，你会感到震动，但不会疼。”大概过了四十分钟，这位运动员轻松完成了所有的口腔科诊疗。
