来源： 作者：张洁
8月28日下午，在我院礼堂，北京礼仪专修学校的老师讲授了医疗服务行业行为礼仪和规范用语，全院医疗、药剂、技类初级技术职务人员参加的医疗职业礼仪培训拉开了序幕。
近年来，随着我院蓬勃发展，优秀人才快速聚集增加。增强初级职称人员的医疗服务意识，改善服务形象，提高服务水平，已成为一个迫切需要解决的课题。
这次培训采取理论大课与分组训练相结合的形式。专业老师用幻灯图片和亲自示范的方式，详细讲解规范的走姿、站姿、坐姿和日常用语。400 多名参训人员分为10 个小组，分组训练实际操作。此次培训将历时3个月。医务部成立了督查组，对参训人员在工作岗位上的表现进行不定期检查，将培训成果落到实处。
