作者单位：普外科 作者：蔡晓军
2010年的春天，京都大地，风调雨顺，气象万千。院部首长以科学发展观统领建院思路，作出了重大战略部署，将腹腔镜科和普外科合并。贾元利主任勇挑重担，迅速整合外科六楼的人力和物力资源，进行最优化组合和配置，强化各项制度的落实，谋求科室和谐发展。大家团结一心，锐意进取，勇于开拓，顺应总医院深挖内涵，质量建院，高速发展的大好时机，使科室面貌焕然一新。患者的入住率出现前所未有的好状况，病源的质量显著提高，肝胆胰肠胃和腹膜后巨大肿瘤等高难度手术，台台地顺利完成，在迎接一个又一个业务挑战过程中，未发生一例医疗事故和纠纷。常规性的手术几乎都要插空才能安排进行，出现了少有的长时间候床待诊现象，病患对科室的信赖度有相当的认可。护理工作也有了新气象，全科护士在高艳红护士长的带领下，正为争创优质护理示范病区努力工作。既有的诊疗特色继续得到发扬光大，糖尿病的外科治疗更加规范有序，术后肠粘连的微创诊疗进一步深入，腔镜微创治疗有了长足的进步，并开辟了肾脏的良恶性病变治疗的新领域。合科后业务量的大幅提高和诊疗水平进步，初步实现了院首长对普通外科发展的期望，着实使人感到现今普外科的景象，就和今年京城的春天一样美好。
贾元利主任能正视我院普外领域诊疗水平的现状，积极发掘引进院外的优秀医疗人才资源，来院会诊手术，进行业务指导，为科室发展提高增添助力。在实际工作中，尽最大限度地做好为兵服务。每当干部病房患者有外科疾患需要诊疗时，贾主任总是安排技术骨干专人负责，做好科室间医疗服务的无缝衔接。热情周到的服务赢得首长们的一致赞誉。干部战士的普外科急诊病患，全都是当日完成诊断手术治疗。在科室无空床的困难时刻，主动开辟了军人病房手术治疗的绿色通道，解决了干部战士急腹症治疗的后顾之忧。贾元利主任还经常教育大家要正确认识医患间的辨证关系，做好人文关怀，识别可能的医患纠纷苗头，及时引导化解患者和家属的误解和积怨，避免矛盾的激化。原普外科一位少年患者，术后并发症迁延5年之久，长期的病痛和积怨，未得到很好的疏理。加上青春期的叛逆性格，患者出现了仇视社会的不良思想苗头。贾元利主任及时发现患者的思想变化，意识到问题的潜在危害性，积极稳妥地处理，将一场可能爆发的纠纷化解于无形，患者的心态从最初的仇怨转为感恩的结局，赢得各方的赞誉。
目前普外科全体同志正为在雄厚的北京普外科领域找准自己的定位，谋划科室发展蓝图，齐心协力，上下求索，努力创造新的业绩。
