6月24日下午,广东省省情调查研究中心发布全省50家三甲医院满意度调查报告,我院以80.12分的成绩名列全省三甲综合医院前五。
据广东省省情调查研究中心专家顾问委员会主任郑梓桢介绍,此次调查的指标涵盖总体印象、服务态度、服务质量、环境设施、价格感知和医德医风六个方面,全省总体平均满意度为73.33分,表明广东省三甲医院的服务工作得到了公众的基本认可和肯定,但仍有较大提升空间。全省三甲综合医院服务满意度前十名依次为:广东省中医医院 (80.93分)、深圳市中医院( 80.42分)、中山大学附属第一医院( 80.15分)、北京大学深圳医院( 80.14分)、珠江医院 (80.12分)、深圳市急救中心( 79.96分)、 广州医学院第一附属医院 (79.79分)、深圳市人民医院 (79.27分)、广州医学院第三附属医院( 79.17分)、南方医院( 78.35分)。
广东省卫生厅副厅长廖新波在出席会议时表示,将进一步推动第三方机构对医院的评价体系的完善,以促进医院服务、质量、安全和费用管理等方面完善。
(胡琼珍)