李惠薪
诊室中并非不可以做其他的事情，空闲时可以开会、谈话、看书，甚至写文章。我在这里要讲的是开诊时间。医生在为患者诊病的过程中，有些话确实与疾病本身并无直接的关系，但这些话并不是多余的，有时还是必不可少的。
乍一走进诊室的患者，两手不会是空空的，大都带着自己看病的资料或者提着包包；天气冷了，还会有帽子、围巾、手套、大衣等；年纪大的可能还有手杖，甚至排队挂号时的板凳儿……
在常规打完招呼后，我会提醒他们：“请不要把自己的东西放在床上有塑料布的一头，那可是检查时踩脚的地方；还有床下那只是脚凳儿……”
脚凳擦拭得很干净，有的患者竟将热豆浆、保温杯放在上面。可以理解病人的急迫心情，想尽快地让自己与医生进行接触，在进入诊室后，身边所携带的一切东西都觉得是累赘，必须尽快解脱，因此常会随便放在什么地方。如果能换位思考，我若是患者，非常希望医生能够告诉我，诊室里哪些地方是干净的，哪些地方是脏的。医生这样做，我会由衷地感到很亲切，局促不安、陌生的感觉会慢慢消失，诊病过程也会非常自然地进行。
冬季，上了年纪或体弱的人，需要叮嘱他们将厚重的外衣脱掉，我会亲自将它们摆放在空闲的椅子或挂到墙壁的衣钩上，这样做缘自一次发生在自发性气胸老病人的意外。他定期来院复诊，由于反复发作，身体较弱。时值数九严冬，他穿着厚重的皮大衣。我正忙着记录刚刚走出诊室患者的检查记录，匆匆向他打了招呼，叮嘱他将大衣挂到墙壁的衣钩上……
当我写完了病历后，他还一直面对着墙，皮大衣“咚”的一声掉在了地上。我突然意识到可能有什么事情发生，立刻向他跑了过去。他用左手按着右胸，面色苍白，轻声地说：“……又漏气了……”
胸透证实：右肺气胸，肺组织被压缩了50%，还是原气胸的发生部位。事后我了解到，他的皮衣服十分厚重，在用右手向上挂衣服时，动作较猛，随即旧病复发……
我在诊病期间不断总结经验，不仅要主动帮助患者安放好衣物，而且要放在我们的视线随时都能看到的地方，因为我曾有过惨痛的教训，只顾了为患者检查，而无暇顾及进出诊室的人。待开完处方，病人准备离开时，发现不仅装着药费的包不见了，连棉衣也被一股脑儿地“端”走了。虽然从表面看来，我与患者的财物丢失并无直接关系，可我觉得他们进入诊室后，这就是我负责的“地盘儿”，为此会感到十分内疚。
还有一件记忆深刻的教训。由于患者有家属陪同，我便放松了警惕，让他上床检查。家属没有留心，患者在踩着脚凳儿时，将脚凳儿踢翻了，摔倒在地上，幸好没有发生严重的跌伤。但有一位女病人却没有这样幸运了。她在做CT检查结束时，由检查床上下来，竟然翻身掉到了地上，磕破了头部。由于她患有肝硬化，血小板减少，发生了颅内出血，昏迷一周，虽经大力抢救最终还是没有成功。这是医患双方都不愿意看到的结局！只因为少了一把搀扶、少了一句话、少了一份关注而造成追悔莫及的后果！
