看到8月7日《人文视线》版报道的作家六六写出一篇反映中国式医患关系的长篇小说《心术》的消息后,我想说的是,近年来的医患关系不尽如人意,新闻媒体大多从患者的角度报道,反映的只是表面现象,难以揭示全貌。因此,我非常期待这本书能为观察医患矛盾提供另一种视角与体验——从理解医生的角度出发。
近来,医务人员被患者及患者家属攻击甚至伤害的报道屡有出现,种种极端行为,让人触目惊心!我也曾是一名患者,现在则是一名刚从医学院校毕业的年轻医师。曾经的我作为患者,多么希望得到医生的关爱;如今作为医生的我,又是多么迫切地渴望得到患者的理解与肯定!记得小时候我在武汉协和医院住院,一位姓叶的女医生的笑容给了我多少信心与鼓励!此后,我立志长大后行医,用我的医技和善心给予他人温暖。至今,我都认为我的选择没有错。
为重新建立起一种良性循环,改善目前的医患关系,我认为首先应该完善制度,把医生队伍中那些害群之马剔除出去,也要提醒广大群众切莫因个别医护人员的失职丧德而对所有的医务人员存有戒心。当然,最重要的还是找回互信,心存感恩。当今社会广泛存在“信任危机”,医疗界亦是如此。如果患者对医生缺乏信任,医疗改革就难以顺利进行;如果医护对患者失去了爱心,为撇清责任、远离纠纷,在救治生命时畏首畏尾,受害的也不仅仅是患者。
有机构曾做过大规模的问卷调查,发现绝大部分医务人员不愿意子女继续从医,原因主要是医生工作压力大、风险高。如果每一位医务人员能时常进行换位思考:假如某天你疾病缠身,你会是怎样的心态?如果你面对的患者就是你的亲朋好友,你又该如何诊治?医疗条件及个人经验均有限,但态度决定一切。难能可贵的是,六六作为一名文艺工作者,还愿意用亲身体验去还原事物的本来面目,真实反映给广大读者。我相信通过大家的共同努力,我们医务人员最终能得到广大群众的理解。