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南方医院燕岭院区医疗服务工作获得患者广泛好评

2018-12-13 15:06:05浏览:369评论:0 来源:山村网   
核心摘要:摘要:南方医院专家团队进驻燕岭院区后,坚持“以病人为中心”的理念,以精湛的医术、高尚的品德赢得广大患者的赞誉。 今年1-6月

摘 要: 南方医院专家团队进驻燕岭院区后,坚持“以病人为中心”的理念,以精湛的医术、高尚的品德赢得广大患者的赞誉。 

今年1-6月份,燕岭院区广大医务人员树立“以病人为中心”的思想,在各自的岗位上,勤恳敬业,关爱病人,用温暖如春的服务态度,纯洁高尚的高贵品德赢得了病人的称赞和好评,涌现出了不少的好人好事,现将有关科室突出的人和事公布如下,以示表扬。
一、 内科二区(神经内科)
1、收到锦旗9面。
2、 感谢信6封。
3、 将病人赠送的红包代交为住院押金的有:
周亮教授500元、王胜男、林镇洲医师共1000元、马燕护士200元、孙雁、刘祯护士共200元、均由科室交住院收费处作为病人住院押金,姬仲博士800元由护士孙雁交还给病人。
4、护士主动为病人提供帮助。有个别病人眼睛对光敏感,影响休息,护士马燕自掏腰包,买了眼罩送给病人。有些无人陪伴的病人,护士经常帮助他们买饭,为病人提供方便,得到病人的好评。
5、一位江西患儿,女性,6岁8个月,于2008年在无明显诱因情况下,出现下肢障碍,为八字步态,2009年初开始,症状加重,运动后肌体僵硬,活动受限,伴震颤。曾到中山医科大学附属第一医院、广州医学院第一附属医院、三九脑科医院、复旦大学附属儿科医院、上海交通大学医学院附属新华医院等检查,均未得出较明确的诊断。2010年4月26日入住神经内科,周亮主任、姬仲博士、林镇洲医师根据这位特殊患儿的临床表现和综合各种检查,对病情认真加以分析后,对病情作出了诊断,诊断为“多巴反应性肌张力障碍”,于是,制定出治疗方案,在使用药物的过程中,经反复对比和观察后,找出了最佳的治疗办法,经过十天的治疗,患儿的症状完全消失,四肢活动无障碍,步态正常,可跑步和上下楼,于2010年5月6日出院。离院之时,病儿父母万分感激,非常感动,特向科室赠送了一面锦旗表示谢意。
二、口腔科
农垦总局老干部写了一封表扬信,感谢口腔科医生王晓燕在为他治疗的过程中,一丝不苟,认真负责,态度温和等,特向医院提出给予表扬。
三、妇科
院办公室人员到妇科住院病房,向一位行“子宫肌瘤切除术”的总局老干部进行了专访,该患者说,术前,她曾到某大医院办理住院,在办入院过程中,因工作人员在程序上没有告知清楚,导致家属来回于多个部门还无法办理,于是发生了争吵,一气之下,决定到南方医院燕岭院区做手术,在妇科陈春林主任的亲自主刀下,手术做的很顺利,术后恢复很快,病人的精神状态也很好,她感到很满意,她说“没想到在我们小医院里,还有大专家为我做手术,今后,我要向朋友推荐,叫他们到这里来看病”。
她还对医务人员给予了高度的评价,由衷的说,这里的医生、护士都很有责任心,服务态度都很好,表示对医务人员的精心治疗和服务感到很满意。
四、内科一区(老年病科)
1、内科一病区叶永青医生收到病人给予的红包900元后,交由收费处作为病人住院押金。
2、叶永青医生视病人如亲人,令病人感动。5月6日,有一位老人,因在外院行右膝关节置换术后,引起便秘入院,当时,便秘情况很严重,病人排便十分困难,粪便堵满了肛门,叶永青医生见此状,带上手套,用手一点一点的把粪便从肛门抠出来,为病人解除了痛苦。当我们到病人床前了解情况时,老人家激动的说不出话来,眼框充满了感动的泪花,她动情地说:叶医生的举动让我意想不到,她把病人当亲人的精神让我感动,在大医院做不到的事,你们这里做到了,这样的医生少有,真是太感谢了,老人家当时激动的心情难以言表。一再提出要求医院一定要好好表扬叶医生。
五、门诊收费室
3月2日,院办公室人员在开启意见箱时收到一封患者的感谢信,信中表示:患者在缴费时,不慎将钱包遗忘在了收费室的平台上,钱包里有现金、还有很多张银行卡,工作人员张小云同志拾到后,把钱包保存好,约半小时后,患者着急的回来寻找时,张小云经核实钱包的失主为该患者后,把钱包交给了失主,患者对张小云同志拾金不昧的精神表示非常感谢!
六、中医骨伤科
院长助理、中医骨伤科主任肖明辉收到病人红包10000元,由护士长吴燕文代交为病人住院押金。
以上科室及有关人员的突出表现,充分展示了我院广大医务人员的人格魅力和精神风貌,他们视病人为亲人,爱岗敬业、无私奉献、大医精诚、清廉正气的精神为我们大家树立了榜样,让我们大家都行动起来,学习身边的人和事,从点滴做起,从自身做起,使更多的好人好事在医院里蔚然成风,为病人营造一个和谐、温謦、友爱的氛围。

(责任编辑:豆豆)
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