不久前，我以专家身份参加了一个法院委托的医疗事故鉴定。一名26岁的男性患者于去年4月的某一天突发转移性右下腹剧痛，紧急进入某医院求医，被诊断为急性阑尾炎并发腹膜炎而做急诊手术。手术中，医生却发现阑尾并无炎症，但意外发现患者肝脏有一个肿瘤已破裂出血，导致腹腔积血1000多毫升。手术医生立即将病情告知陪护的患者妻子，指出病人患的是肝癌，若不切除则危在旦夕，但术后的生存时间也难长久。在患者妻子签字同意更改手术切口和方式后，医生顺利切除了肿物，清除了腹内积血，使患者度过了危险期。
目前，患者术后已生存了一年多时间，且身体状况还好于去年同期。此时，患者开始对当初医生的肝癌诊断有所怀疑了。在当地县、市两级医院检查均未发现肝癌的踪迹后，便自以为当初的医生肯定是误诊误治。加上他住院期间花钱不少，手术后原来的工作和收入都没有了，怀孕两个月的妻子也选择人流并离家出走，年迈的父母因担忧儿子的健康而病倒在床。思来想去，他觉得这一切都是手术医生错误的诊断与治疗造成的。于是，他向当事医院提出了20多万元的赔偿要求，在被拒绝后向当地法院提交了起诉状。
手术医生可谓“秀才遇到兵，有理说不清”。任何一位医生都不是神仙，遇到生命危急的病人他们都会争分夺秒地进行最有效的治疗，而不会也不能在犹豫不决中贻误时机，并且这位病人的剖腹探查手术本身就是诊断与治疗兼顾的最佳方式。医生对急性阑尾炎的判断确实有误，但手术中的意外发现却救了患者一命，术后病理切片也证实了术中诊断的准确无误。本以为能收到患者“华佗再世”的锦旗，到手的却是法院的传票，能不叫冤吗？
就医院管理者来说，治好了患者却站在了被告席上，确实百感交集。他们不能怪医生，因为医生严格按照规章制度行事并取得了很好的疗效，最多只是在沟通技巧方面还有待提高。他们也不能怨患者恩将仇报，因为患者一方面缺乏医学知识，不知道被治好的癌症患者并非少数；另一方面确属社会的弱势群体。他们更无权指责社会的无情，因为当今社会，特别是在农村地区还没有形成完整的社保与医保机制。所以，医院只得按法院的程序无条件支付律师费、诉讼费、鉴定费等为数不少的费用。如此叫医院怎堪重负？
随着我国改革开放的不断深入，社会的物质文明和经济实力的进步可谓日新月异，但精神文明和扶危济贫等优良传统却未能同步发展，贪污腐化严重、贫富差距加大、人际关系紧张、利益冲突增多等社会的“毒瘤”仍然挥之不去。人们在社会的大舞台上往往缺乏团结、协作、和谐、理解、信任等因子，形成了各种各样的社会矛盾，而医患关系紧张即是其中一种具体表现。如果患者能对医者多一点信任，医院能得到社会慈善组织或政府的大力支持，我国的医保社保等事业能真正恰到好处地发挥功能，或许这位患者不但不会与医方发生纠纷，而且还会送上诚挚的谢意。若如此，我们的社会就真正和谐了，医患矛盾自然会随之化解。（作者单位：广东省东莞市清溪医院）
