作者：孟令瑜 焦利娟 来源：院务部
近日来，走进病房，洋溢着温馨喜气的氛围，患者们带着几分新奇，个个认真的查阅着手中点餐机内丰富的菜单，选择自己喜爱的菜品，餐厅服务人员根据患者的需求，只要轻轻地按下几个按钮，便可将患者的个人资料、所需菜品、定餐时间等信息准确、快速的录入到手中的移动式点餐机内，第一时间传输到餐厅的电脑系统平台，制作成订餐报表，做到准确下单，及时送餐。试用一个月来，患者们纷纷表示这一“智能订餐系统”方便、快捷，切实解决了他们的订餐问题。
病员饮食保障工作历来是院领导关心的问题之一，11月份针对病区点餐人力调配紧张、候餐时间较长等保障力不足的问题，院务部后保中心广泛征询意见建议，积极思谋，创新方法，为病员餐厅购置了15台（套）总价近10万元的“智能订餐系统”，使患者在无家属陪护的情况下，不出病房便可直接点餐，该系统不仅大大节省了人力、物力，降低了成本，而且极大的缩短了病员的侯餐时间，提高了餐饮服务的工作效率，不仅是我院打造现代化后勤的一项有力举措，也是我院在饮食服务信息化管理方面走出的第一步。
