2011年1月29日，医院在门诊一楼大厅成功举行2011年度社会服务监督员授聘活动。医院赵成江院长、王继新政委、王炳胜副院长、尚培中副院长和医务处石德光主任、护理部任爱玲主任以及外联办闫锋主任、门诊部曲艳静主任等医院工作人员参加了活动。受聘活动由石德光主任主持。
据悉，医院为进一步提高医院服务质量，让广大军民都能享受到优质、高效的医疗服务。特面向社会公开招聘服务监督员，大力加强社会监督，真诚接受社会各界人士对我院在履行职责、优质服务、医德医风等方面的意见和建议，努力实现医院全面协调可持续发展。
在聘请仪式上，王政委首先对受聘的各位监督员在得知医院征求发展建议后，积极参与，通过电话、电子邮件、书信等形式对医院的技术、服务、医德医风、医疗质量等方面提出了有价值的建议，表示了衷心的感谢。并希望各位监督员认真履行监督职责，对医院的医疗服务流程与医疗服务行为实施监督；及时反映、传递群众对医院服务质量的投诉；定期对医院的医疗服务改革建设献计献策，多提宝贵意见。
随后，赵院长和王政委分别为12名来自各行各业的服务监督员颁发了2011年度聘书。他们中间有专家学者、媒体界代表、国家机关公务员、退休干部等。授聘仪式上他们欣然地从院领导手中接过了聘书，接受担任我院社会服务监督员的光荣任务。
张家口日报社总编刘勇代表服务监督员进行了发言，他在发言中肯定了我院在技术、设备、服务等方面取得的成绩。表示今后将履职尽责，努力做一名合格的监督员，尽心尽力做好相关工作，协助了解和收集社会各界对我院的各种意见和建议，及时向医院反馈，并积极为医院发展建言献策。
