王瑞 耿捷
为进一步强化医疗质量,保障医疗安全,改善医疗服务,8月24日至26日,医教部抽调了具有管理经验、熟悉操作规范的专家教授,组成了临床、护理、医技、院感、服务、医疗管理6个检查组,对8个重点科室,开展了为期3天的医护质量大检查活动。
为使这次医护质量检查达到预期目的,检查前,医教部制定了各组检查评分标准,召开了安排部署会议。检查中,采取随机抽查、查阅资料、现场提问和实践技能考核等方法,重点对受检科室三级检诊、一线医生基本操作、病案书写质量、护理文书书写质量、急救药品,毒麻药品的管理、合理用药、各科室医疗核心制度落实情况、各类记录本登记、急会诊、窗口服务、患者满意度问卷调查、手术室、导管室感控等项目进行全面检查,并对照《医护质量检查考核标准》逐项核查,同时量化打分。检查结束后,检查组就检查中发现的医疗规章制度执行不够细致、病例讨论不够完善、感控硬件条件不够齐全、少部分人员对感控知识掌握不够牢靠、少部分人员对护理操作不够规范等问题现场反馈给各科室,并提出了指导性的整改意见。
通过这次检查,再一次加强了全院对医护质量重要性的认识,达到发现问题、及时整改、追踪落实、持续改进,全面提高医疗服务质量的目的,为确保新大楼搬迁前基础医疗质量与安全打下了坚实基础。