来源:内网
“银医一卡通”服务项目是解放军第二五一医院与中国建设银行张家口分行携手,共同为患者搭建的自助挂号、缴费、检查检验结果打印及信息查询等便捷的医疗及金融服务平台,已于2012年7月1日顺利上线运行。
就诊者持已有建行借记卡或银医卡,利用建设银行营业网点柜台、医院自助终端、医院服务签约台等多渠道办理签约卡(即建立本人银行卡与医院诊疗ID的绑定关系),使该卡不仅具有银行卡的金融结算功能,还具有医疗服务功能。
就诊者通过自助终端可以完成从建卡、挂号、缴费、分诊排队、检查检验报告打印、信息查询等全部流程。
持卡的复诊病人可直接到诊区自助机挂号、缴费、分诊、就诊。减少了就诊环节,优化就诊流程、方便患者就诊。
为了方便患者使用,医院和银行在门诊大厅设立了签约台、咨询台,在自助机设备旁边,配备了专职导引人员,制作醒目的指示牌和宣传海报,指导病人正确使用自助机。
另外还有银行的ATM机,方便患者自助办卡、签约和存取款。
这些自助机兼容各种卡类的使用,如患者原有建行借记卡、银医卡、医院健康卡、医保卡、军人保障卡。
随着系统的不断完善,今后,患者通过自助终端、网上银行、电话银行等自助渠道,还可办理未来一周内的预约挂号,多渠道查询个人就诊信息、缴费信息、医疗消费明细、检查检验结果及随访信息等,满足就医者对质量、速度、服务等方面的要求。
我们还建立了银医一卡通消费积分系统,联合银行推出更多服务和奖品,回馈患者。