实现从满意度到知名度的转身
眼科副主任吴仲新：我们以白内障手术为依托，以点带面，逐步扩大诊疗范围，尤其是开展眼部整形手术、眼眶手术、玻璃体视网膜手术等新技术、新项目后，让患者在家门口就能享受到优质的医疗服务，让眼科在本地区的知名度进一步得以提升。通过专家指导开展眼眶骨折修复、眼睑再造等新技术、新项目，门诊量较去年同期增长15.7%，手术台数增长45%，其中四类手术增长37.8%，学术水平在县市级同类医院跃居领先地位。
随着疾病谱的改变，糖尿病等患者日益增多。为适应各类新技术的开展，科室招标购买了眼底荧光造影、眼底激光等设备。今后糖尿病并发眼部疾患患者不用再多次、反复地奔波于海宁医院与上级医院之间，让糖尿病患者的眼部并发症能及时控制并得到处理。
用优质服务留住本地患者
神经内科副主任丁雪萍：看病难可分为两种。第一种是绝对性看病难，即由于医疗资源绝对不足无法满足基本医疗卫生服务需求导致的看病难，往往发生在我国中西部经济落后、交通不便、地广人稀的偏远农村地区。第二种是相对性看病难，是指由于优质医疗资源相对于居民需求的不足，造成患者去大医院看专家难。突出表现为许多人看小伤小病也涌向大医院，使大医院人满为患。为切实缓解相对性看病难问题，使县市级医院既能留住本地区的患者，又能使脑血管疾病的危急重症患者能在本地区得到及时、有效的治疗，我们做了很多努力。
我科现有高级职称3人、中级职称8人、初级职称5人，除不断强化医院硬件建设外，每年有计划地选派一人赴浙江大学附属第一医院、第二医院及上海华山和长海医院进修学习。同时，每年组织科室内成员参加全国性、浙江省神经内科年会及知名专家教授的讲课，从中不断学习新知识、新理论以及新的疾病救治指南。今年以来，我科已收治脑血管疾病患者1725人次，其中危重323人次，抢救成功率达95%～98%。
不断提高团队的专业医疗水平
肝胆外科副主任胡娟英：长海医院肝胆外科专家刘瑞教授入驻科室后，根据科室现状制订了发展计划。他首先对科室成员进行了分工，要求每个人有针对性、有侧重地开展科研项目。在刘教授的推动和引导下，我们稳中求创新、求发展，利用“走出去、请进来”的方式，不断提高团队的专业医疗水平。为强化全科室成员的动手能力，刘教授及时进行肝脏肿瘤、胰腺肿瘤、复杂胰腺外伤等手术的带教工作，进一步规范和提高了科室整体技术水平。我们在本地区率先开展了一系列重大疑难手术，如复杂胆道3～4次手术、小儿胆总管囊肿切除、肝叶切除、肝脓肿、肝血管瘤的治疗、胰腺肿瘤手术、严重复合性创伤病人的救治等，治疗、手术成功率显著提高。
在他的督促下，我院三级医师大查房、疑难病例讨论、提高病历书写质量等工作相继展开和推进。刘教授还针对医院外科系统主编了院内杂志《外科论坛》，鼓励科室内医生在碰到特殊情况或特殊病例时，及时查阅相关资料，并对治疗情况及时总结投稿，由刘教授整理修改后发表。（杨燕萍）
