一位农民兄弟到医院看病,医生诊断他为慢性心衰,嘱他每日每次服地高辛0.5片。老农把0.5片听成了5片,回家一口气就吃了5片,结果出现中毒症状,虽经抢救后脱险,但仍产生了医疗纠纷。
这让我想起多年前在浙医二院实习时的事。当时,带我的刘老师名气很大,病人很多,总是很忙。但是,他对病人总是很耐心,千方百计用通俗易懂的语言让病人听明白。他绝对不会说“0.5片”这样文绉绉的词,肯定会说“半片”。特别是用药,为了让老人、农民等弄明白,刘老师总是请他们把药拿到诊室,一一告诉他们圆的吃几颗,方的吃几片。对于像地高辛这样毒副作用大的药物,他讲完后还要让病人再复述一遍,病人说对了,才放心地让病人回去。(胡崇高)
点评:医生的责任心总会通过一些细节体现出来。对一些关键问题,让病人复述一遍,一来可防止医生自己说错,二来可防止病人听错。如此操作简单,还可以避免很多医疗事故或纠纷的发生。