10月11日上午,我院康复医学科病房来了一位特殊的仡佬族病人,他双髋关节屈曲强直畸形,双膝活动重度受限,独自一人从贵州山区靠着双手和两只羊角一步一挪地来到科室寻求治疗。在接到患者的求助后,康复医学科立即启动特殊患者来院应急预案,医疗组、护理组、技师组迅速行动,询问病史、查询体征、康复指导各项工作有条不紊,治疗方案迅速拟定,病人在最短的时间内就得到了妥善处理。
康复医学科付祥林教授和护士长常进红在得知患者生活无依无靠,仅靠着双手和两只羊角进行生活,靠着擦皮鞋求得生计后,第一时间为患者送去了轮椅和拐杖以及部分生活必需品和食品,又结合患者实际修改了更加个体化的康复治疗计划,减免了部分康复治疗费用,成立了特殊患者康复救治小组,确保患者全天候全方位得到满意治疗。
这样的特殊病人还有很多,我院康复医学科就是在这样人性化的服务过程中,践行着个性化康复治疗、优质化护理服务、人性化医疗关怀的宗旨,让病区时刻都充满着关爱,取得了无差错、无投诉,满意度百分百的良好评价。