国庆节之后,VIP健康中心再次迎来了新一轮体检高峰,且居高不下。据统计10月份体检总人数达1.5万余人次,平均每天体检人数近600人。与以往同期相比,10月体检总人数再创历史新高。10月25日更是再次刷新体检历史新记录:当天体检总人数高达743人!
虽然在体检人数爆满的情况下,VIP健康中心却在顾小红主任、樊建红护士长的领导下,科学安排、精心组织、规范操作。在全体医护人员的共同努力下,保证了体检场所清洁、安静、规范、有序。我们深知中心有限的空间是我们发展的一个瓶颈,但随着体检人流量剧增的当下,我们在有限的条件下,创造无限的价值。明确体检标示,优化体检流程,缩短体检等待时间,提高工作效率。
与此同时,我们继续保持着“高端客户差异化”体检,为高端客户提供“预约体检,绿色通道,专属带检”等尊贵便捷的专享服务,大大节省了体检客户的宝贵时间,满足了高端客户“盼简单,免跑腿,求省事”的服务诉求,也再次彰显了VIP健康中心的服务品质。
VIP健康中心将继续相应院所领导的号召,在年底收尾工作中,继续聚焦体检客户的需求与体验,检视服务的各个环节,改善服务盲点,探索出一条更专业化,更人性化的一站式服务,让体检客户感觉到“简单便捷,友善安心”。