“阿姨,请问您需要帮助吗?去皮肤科请上二楼往外科门诊方向走。”“大伯,把验单条码在感应区刷一下,就能查询检验结果并打印出来。”在北滘医院门诊大楼,我校60名志愿者穿梭在门诊、病房中,为患者提供导医导诊、引路答疑、维持秩序、聊天解闷等服务…… 他们的热情主动拉近了医患距离,让病患者倍感温暖。 这是我校“携手相伴,爱暖生命”为主题的第四届北滘导医活动。
活动期间,在门诊楼、住院楼的每个楼层,我校志愿者导医组成员热情地走向那些找不到方向的患者,给他们进行引导;在住院部,笑容可掬的慰问组志愿者为老人献上精心准备的慰问品,并耐心地和老人交流,给他们送去温暖;在儿科住院部,生病的小女孩在志愿者的陪伴下发出清脆的笑声,害羞的小男孩在志愿者唱儿歌时跟着轻轻哼唱,一位患病孩子的爸爸笑着说:“孩子住院闷得很,有志愿者来陪他玩玩当然好。”
中医药学院中西医专业的欧阳长宏在接受记者采访时表示,终日卧病在床的病人,虽然在医院得到比较好的医疗照顾,但他们看着外面人来人往的世界,渴望倾诉,志愿者带来的温暖让病患重拾心中的阳光,再次充满希望与病魔抗争。
北滘导医活动为我校医学生提供了一个了解医院实际情况和助人为乐的机会,也切实满足了病人对医院更细致、更全面的医疗服务的需求。此次活动已经开展了4年,旨在以良好的志愿服务,如为患者提供导医导诊、引路答疑、维持秩序、聊天解闷等,为病患送去温暖,改善医患关系。