本报实习记者 王 丹
随着“五一”黄金周的取消，仅存的“十一”和传统春节两个长假显得尤为珍贵。来自各大旅行社的信息显示，今年春节，澳大利亚、德、法、瑞、意等境外游炙手可热。那么，准备出国旅游的朋友，是否做好了处理意外健康状况的准备？如何能够获得及时、准确的救援？本期我们为您支上几招——
切忌病急乱投医
相比于国内游，境外游存在的最大问题就是语言障碍和地理环境陌生。而旅客在国外出现身体欠佳或需紧急医疗救援时，遵循正确的解决程序，是获得及时、准确、有效救援的前提条件。
在境外旅游出现意外状况时，首先要保持冷静，之后就是选择正确的方式处理意外。北京青年旅行社赵靖告诉记者，在国外需要医疗救助时，通常有三种选择：
一是团队出游，可以联系领队或当地接待负责人。
二是自助游或遇紧急情况，可以直接拨打当地急救电话。
三是联系中国驻所在国大使馆。
“在自身没有严重基础疾病的情况下，由于交通事故、社会动乱、自然灾害等意外情况危害旅客健康的情况并不多见。一般涉及需要在境外医疗的案例都是旅客本身疾病突发造成的。”赵靖建议，对于年纪稍大的旅客，出国前一定要备齐日常服用的药物和急救药物；年过70岁的老人，在出国前，最好进行系统全面的全身检查，以减少境外旅游时生病的概率。
中华人民共和国外交部发布的2007年版中国领事保护和协助指南提示，当您或您家人在国外突发重病或精神病，应迅速拨打当地急救电话，前往当地精神病医院治疗。中国驻当地使领馆可以协助提供当地医院名单，可协助通知国内家属或单位。如果您或您家人要回国治疗，经当地医院及有关航空公司同意，使领馆可协助联系航空公司和陪护人员予以关照。
旅游保险不容忽视
目前，我国的旅游险保险责任一般包括：意外身故、意外伤残、意外或旅行途中的急性病发作发生的医疗费用等等。如今市场上卖得最多的是旅游安全人身保险，几乎所有的保险公司都有此项业务。它大概包括四个部分：
第一是意外伤害保险；第二是旅游期间突发疾病保险；第三是被保险人随身携带价值超过200元以上的行李物品因丢失、损坏、被盗、被抢等原因造成的损失保险；第四是按因过失形成的第三者责任险。这四部分几乎包含了旅游出行中所有可能遇到的风险。
保险公司一般设立了事后救助的服务，他们与国外联手，共同在国内外开办急难援助服务，使得保险客户在短期旅游、出差、探亲的过程中发生意外时能及时得到援助。因此，假如购买了这类保险后，务必记下他们的救援热线电话，以便需要的时候拨打。
对于投保旅游保险，还应注意以下几点：
一是正确填写投保单。以免因为填写了错误信息而使保险公司在出险时拒赔，造成不必要的损失。
二是看清投保条款。很多投保人只知道旅行社代理投保了旅游险，却忽略了不同投保险种的不同责任范围，有的旅客在国外看一些感冒之类的慢性病，回来却不能报销；很多的紧急救援或是意外状况，回国后的保险报销也是个漫长的过程。
三是理智选择投保金额。选择一定数量的保险险种投保，自然有了更多的保障，但是，对于短途旅行或是本身没有严重基础疾病的旅客，投保高额的险种则大可不必。赵靖表示，对于短途旅客，投保30元最基本的人身意外伤害保险就足够了，这包括在内地、港澳、东南亚等地的短期旅客；对于欧洲多国游的旅客一般则需要120元的保险；对于年龄超过70岁，而且有严重基础疾病的旅客最好能申请紧急救援保险，由此可应对突发状况，使得旅客在境外得到更及时、可靠的救援。
了解所去国家饮食习惯
不管去哪里旅游，我们都要做足功课，充分了解目的地的风土人情、气候特点甚至饮食习惯，对于可以预防的疾病做到“严防死守”。比如欧洲很多国家从来不提供热水，甚至早上的牛奶也是冷的，因此，肠胃不好的您是否就该为自己准备一些胃药，或者自备电热水壶和转换插头；今年瑞士的雪来得特别早，厚厚的一件羽绒服和感冒药则成为必备品；春节期间海岛游成为热门，您是否海鲜过敏、会不会有潜水的禁忌也要认真衡量。
链 接
部分热门国家基本信息及健康提示
澳大利亚 驻悉尼总领馆：电话：0061-2-85958002传真：0061-2-85958001，急救电话：0061-000
气候：澳大利亚四面环海，气候从热带延伸到温带。全年平均气温从最北部的27℃到南部的13℃，特点是阳光灿烂，气候温和。
马来西亚 马来西亚各州属均设有国立中央医院，私立医院和诊所，总体而言这些医院的医疗人员素质较高，设备较先进，基本上可以满足广大患者就医需要。
中国驻马来西亚大使馆 电话：0060-3-21428495 传真：0060-3-21414552 急救电话：0060-999
气候：热带气候，高温多雨，常年气温介于21-32℃。
健康提示：马来西亚属热带气候，吃食物不小心容易发生腹泻，建议旅行者自备有关常备药，以及治疗由腹泻引起的发烧等药物。
新加坡 驻新加坡共和国大使馆 电话：0065-64712117 传真：0065-64793250急救电话：0065-995
气候：新加坡属热带雨林气候，终年高温，气候温暖而潮湿，温差很小。年平均温度24~27℃，日间平均最高温度32℃，夜间平均最高温度24℃。
健康提示：普通门诊和国内区别不大，政府诊所急诊费用比较高，急诊挂号费大约70新币左右。
英国 驻大不列颠及北爱尔兰联合王国大使馆：电话：0044-20-72994049 急救电话：0044-999
气候：受大西洋暖流影响，气候温和，冬暖夏凉，全年湿气重，浓雾更是举世闻名的气候特点。
德国 驻德意志联邦共和国大使馆 电话：0049-30-27588529 急救电话：0049-112
气候：西北部为海洋性气候，冬夏皆暖、东部及南部为大陆型气候，夏季高温，冬季则相当寒冷，降雪量多。
法国 驻法兰西共和国大使馆 电话：0033-1-49521950 救护车：0033-15急症医生中心：0033-0147077777
气候：由于地形与高度的关系，温差颇大。一般而言，夏季温暖多雨、冬季寒冷。
