第一步、先进行报案。报案的方法有三种,分别是
1、关注泰康人寿官方微信(taikanglife-official),点击“服务”进入“自助理赔”申请理赔报案。
2、致电95522或当地理赔服务电话报案。
3、登陆公司网站泰康在线进行报案。
第二步、然后准备材料。保险公司接到报案后,会立即立案调查,并协助理赔申请人准备所需要的材料,一般包括保险金给付申请书、被保险人的有效身份证件、保险合同等,如果是申请重大疾病保险金,则还要提供医院证明,具体可根据保险公司要求。
第三步、审核。保险公司受理您的理赔申请并进行审核及调查,然后确定应赔付的保险金额,最长赔付时间为30日,如果没有在30天内做出核定,除支付保险金外,将从第31日起,公司还会按照超过天数向受益人支付超期利息。
第四步、结案。告知客户理赔决定,如果客户同意决定,将通过转账的方式支付保险金;如果不同意,则需要协商,协商后继续支付保险金。
泰康健康百分百如何理赔?首先要及时向公司报案,然后将理赔资料递交至公司,可通过泰康人寿微信将材料上传,之后是保险公司审核做出理赔决定,最后是支付保险金。自收到理赔材料起,该公司全程理赔时间不会超过30天,平均案件结束时间为1.14天。